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34 résultats de recherche pour : outlook

1

Résolution des problèmes sur Outlook

ion du courrier Outlook.Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration du courrier dans Outlook, reportez-vous au tutoriel d'assistance pour la version d'Outlook que vous utilisez : https://support.safebrands.com/parametrer-compte-mail/. Résolution des problèmes de blocage sur Outlook • Outlook cesse de répondre (se bloque)• Outlook se bloque même si vous ne l’utilisez pas activement• Outlook se bloque lorsque vous le démarrez → https://docs.microsoft.com/fr-fr/exchange/troubleshoot/outlook-crashes/crash-issues Autres problèmes Pour un autre problème, cliquez sur une des options ci-dessous correspondant au problème rencontré :> Outlook pour PC> Outlook 2007> Outlook ne me demande jamais de mot de passe> Échec de la conf...
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Archiver manuellement des éléments – Outlook

ent les éléments Outlook les plus anciens pour réduire la taille de votre fichier de données Outlook (.pst). En cas de problème sur votre fichier de données (.pst), suivez la Procédure de réparation de votre fichier de dossiers personnels Outlook (.pst).   Archiver manuellement des éléments dans Outlook pour Office 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007. Votre boîte aux lettres Outlook est extrêmement volumineu...
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Comment vider le cache Microsoft Outlook sur un PC

ft.com/fr-fr/office/supprimer-le-cache-de-documents-office-b1d3765e-d71b-4bb8-99ca-acd22c42995d • Outlook 2019 (365) - RoamCache Folder is Missing : https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10-mso_365hp/outlook-2019-365-roamcache-folder-is-missing/f3aa8f4a-8ae4-40dd-b7d3-4e2419d43180 • Gestion des profils Outlook : https://www.slipstick.com/outlook/outlook-store-app/...
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Paramétrer un compte email avec le panneau de configuration Windows / Outlook (en cas d’échec)

dows / Outlook (en cas d'échec)   Vous n'arrivez pas à créer votre compte de messagerie sur Outlook ? Cette procédure vous permet de configurer un compte de messagerie sur Outlook via Windows lorsque vous rencontrez des problèmes pour le créer directement sur Outlook.   En cas de problème pour créer et paramétrer votre compte de messagerie sur Outlook, vous pouvez passer par le panneau de configuration de Windows afin de configurer le comp...
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Paramétrer un compte mail comportant des IDN avec Outlook 2007

aines internationaux. Vous pouvez rechercher et installer des plugins ou add-ins pour Outlook dans l'Office Store : • https://support.microsoft.com/fr-fr/Search/results?query=compl%C3%A9ment+office+outlook • https://support.microsoft.com/fr-fr/office/obtenir-un-compl%c3%a9ment-office-pour-outlook-1ee261f9-49bf-4ba6-b3e2-2ba7bcab64c8?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR ● Outlook 2007 Ouvrez Outlook 2007 Cliquez sur "Outils" puis "Paramètres du compte" ● Paramètres des comptes Dans l'onglet "Messagerie" cliquez sur "Nouveau" ● Configuration de compte automatique Cochez la case "Configurer manuellement les paramètres du serveur" Cliquez sur "Suivant" ● Choisir un service de messagerie Cochez "Messagerie internet" Cliquez sur "Suivant" : ● Paramètres de messagerie internet Votre nom : Entrez vos nom et prénom, tels qu'ils apparaîtront dans les en-têtes de vos messages Adresse de messagerie : votredresse@votredomai...
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Modifier les paramètres d’envoi/réception sur Outlook (versions 2013, 2010, 2007, 2003 & XP)

tres d’envoi/réception sur Outlook (versions 2013, 2010, 2007, 2003 & XP) Cette astuce est valable uniquement pour les versions suivantes d'OutlookOutlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007, Outlook 2003 et XP. Votre client de messagerie, ou logiciel de courrier, peut être configuré pour relever automatiquement vos messages à intervalles réguliers.  Outlook 2013 et 2010 Cliquez su...
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Les messages d’erreur sur Outlook

rreurs "Microsoft Outlook"(autre : Tableau des erreurs Outlook, Windows Mail...) Accéder au support Microsoft : • Messages d'erreur lorsque vous envoyez et recevez des messages électroniques dans Outlook• Codes d'erreur Windows Mail et Windows Live Mail• Réparer les fichiers de données Outlook (.pst et .ost)• Réparation de la base de données d'Outlook à l'aide de SCANPST• Vidéo : réparer des fichiers de dossiers personnels (PST) Parmi les plus fréquents : Corriger le message d'erreur 0x80040900 Corriger le message d'erreur 0x80040119 Corriger le message d'erreur 0x800ccc92...
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Les serveurs de messagerie des principaux FAI – Paramètres de configuration

ification POP pop-mail.outlook.com adresse_complète 995 SSL/TLS Mot de passe normal IMAP imap-mail.outlook.com adresse_complète 993 SSL/TLS Mot de passe normal SMTP smtp-mail.outlook.com adresse_complète 587 STARTTLS Mot de passe normal Attention, le serveur POP n'est pas activé par défaut. Il convient de l'activer manuellement sur votre compte outlook.com. Source : Configurer une application de messagerie avec Outlook.com Attention, il ne faut pas utiliser de mot de passe de plus de 16 caractères avec Hotmail/Live (source). Plus d'informations : Relever sa boîte Hotmail avec un logiciel de messagerie Marche à suivre pour configurer Mozilla Thunderbird avec Hotmail IFrance Serveur POP : pop.ifrance.com Serveur SMTP : smtp.ifrance.com Serveur IMAP : non LA POSTE Serveur POP : pop.laposte.net Serveur SMTP : smtp.laposte.net Serveur IMAP : imap.laposte.net Type Nom du serveur Nom d'utilisateur Port Sécurité de la connexion Méthode d'authentification POP pop.laposte.net prenom.nom 995 SSL/TLS Mot de passe normal IMAP imap.laposte.net prenom.nom 993 SSL/TLS Mot de passe normal SMTP smtp.laposte.net prenom.nom 465 SSL/TLS Mot de passe normal Source : Aide en ligne de Laposte.net MAGIC ONLINE Serveur POP : pop2.magic.fr Serveur SMTP : smtp.magic.fr Serveur IMAP : non NERIM Serveur POP : pop.nerim.net Serveur SMTP : smtp.nerim.net NET-C (NetCourrier) Serveur POP : mail.netcourrier.com Serveur SMTP : idem que celui de votre FAI Serveur IMAP : mail.netcourrier.com Type Nom du serveur Nom d'utilisateur Port Sécurité de la connexion Méthode d'authentification POP pas de POP en gratuit IMAP imap.netcourrier.com adresse_complète 143 STARTTLS Mot de passe normal SMTP smtp.netcourrier.com adresse_complète 587 STARTTLS Mot de passe normal NOOS Serveur POP : pop.noos.fr Serveur SMTP : mail.noos.fr Serveur IMAP : imap.noos.fr Numericable Serveur POP : pop.numericable.fr Serveur SMTP : smtp.numericable.fr Serveur IMAP : imap.numericable.fr Type Nom du serveur Nom d'utilisateur Port Sécurité de la connexion Méthode d'authentification POP pop.numericable.fr prenom.nom 110 Aucune Mot de passe normal IMAP imap.numericable.fr prenom.nom 143 Aucune Mot de passe normal SMTP smtp.numericable.fr adresse_complète 25 Aucune Mot de passe normal ou smtps.numericable.fr adresse_complète 587 STARTTLS Mot de passe normal Source : Assistance Numericable ORANGE (Wanadoo) Serveur POP : pop.orange.fr Serveur SMTP : smtp.orange.fr Serveur SMTP sécurisé : smtp-msa.orange.fr Port : 587 (activer l'authentification smtp) Serveur IMAP : imap.orange.fr Type Nom du serveur Nom d'utilisateur Port Sécurité de la connexion Méthode d'authentification POP pop.orange.fr prenom.nom 995 SSL/TLS Mot de passe normal IMAP imap.orange.fr prenom.nom 993 SSL/TLS Mot de passe normal SMTP smtp.orange.fr prenom.nom 465 SSL/TLS Mot de passe normal Source : « Configurer un logiciel de messagerie » sur l'assistance d'Orange Plus d'informations : Aide pour paramétrage FAI Orange avec messageries non Orange OREKA Serveur POP : mail.oreka.fr Serveur SMTP : mail.oreka.fr Serveur IMAP : non SYMPATICO Serveur POP : pop1.sympatico.ca Serveur SMTP : smtp1.sympatico.ca Serveur IMAP : non SFR Serveur POP : pop.sfr.fr Serveur SMTP : smtp.sfr.fr Serveur IMAP : imap.sfr.fr Type Nom du serveur Nom d'utilisateur Port Sécurité de la connexion Méthode d'authentification POP pop.sfr.fr prenom.nom@sfr.fr 995 SSL/TLS Mot de passe normal IMAP imap.sfr.fr prenom.nom@sfr.fr 993 SSL/TLS Mot de passe normal SMTP smtp.sfr.fr prenom.nom@sfr.fr 465 SSL/TLS Mot de passe normal Source : Nom des serveurs de messagerie SFR TELE2 Serveur POP : pop.tele2.fr Serveur SMTP : smtp.tele2.fr Serveur IMAP : non TISCALI Serveur POP : pop.tiscali.fr Serveur SMTP : smtp.tiscali.fr Serveur IMAP : non TISCALI-FREESBEE Serveur POP : pop.freesbee.fr Serveur SMTP : smtp.freesbee.fr Serveur IMAP : non VOILA MAIL Serveur POP : non Serveur SMTP : non Serveur IMAP : non Depuis février 2014, Voila Mail ne prend plus en charge les protocoles POP/IMAP et SMTP et ne permet donc plus de se connecter à la messagerie via Thunderbird. Source : Aide Voila Mail WANADOO Serveur POP : pop.wanadoo.fr Serveur SMTP : smtp.wanadoo.fr Serveur IMAP : non YAHOO! Serveur POP : pop.mail.yahoo.fr Port 995 Avec connexion SSL Serveur SMTP : smtp.mail.yahoo.fr Port 465 Avec connexion SSL Serveur IMAP : non Type Nom du serveur Nom d'utilisateur Port Sécurité de la connexion Méthode d'authentification POP(*) pop.mail.yahoo.com prenom.nom 995 SSL/TLS Mot de passe normal IMAP imap.mail.yahoo.com prenom.nom 993 SSL/TLS Mot de passe normal SMTP smtp.mail.yahoo.com prenom.nom 465 SSL/TLS Mot de passe normal (*) Ne pas oublier d'activer le transfert POP dans les Options de Yahoo! Sources : Paramètres d’accès POP et instructions pour Yahoo Mail Paramètres de serveur IMAP pour Yahoo Mail Plus d'informations : Aide pour Yahoo Mail (Autres Sources : Comment ça marche)...
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Paramétrer un compte mail comportant des IDN avec Outlook Express

us pouvez utiliser votre nom de domaine en unicode avec le plugin suivant : I-nav. Les plug-in i-NavOutlook et i-NavOE sont des mises à niveau pour les utilisateurs d'Outlook et d'Outlook Express et permettent d'envoyer et de recevoir des messages électroniques comportant des noms de domaines internationaux. Vous pouvez rechercher et installer des plugins ou add-ins pour Outlook dans l'Office Store : • https://support.microsoft.com/fr-fr/Search/results?query=compl%C3%A9ment+office+outlook • https://support.microsoft.com/fr-fr/office/obtenir-un-compl%c3%a9ment-office-pour-outlook-1ee261f9-49bf-4ba6-b3e2-2ba7bcab64c8?ui=fr-FR&rs=fr-F...
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Paramétrer un compte mail avec Outlook 2003

Paramétrer un compte de messagerie sur Outlook 2003 Ouvrez Outlook 2003 Si la page Démarrage d'Outlook 2003 ne s'ouvre pas, procédez comme suit : Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes de messagerie. Dans la page Comptes de messagerie, sous Messagerie, cliquez sur Ajouter un compte de messagerie, puis sur Suivant > pour passer à l'étape 2. Si la page Démarrage d'Outlook 2003 s'o...
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Paramétrer une redirection mail sur votre logiciel de messagerie

e. Les paramètres de connexion (nom des serveurs, nom d'utilisateur, mot de passe...) restent identiques. Ce paramétrage est indiqué pour les logiciels de messagerie suivants : Mozilla Thunderbird Outlook express Outlook 2003 Outlook 2007 Mail pour mac Mozilla Thunderbird Dans Mozilla Thunderbird, cliquez sur le menu Outils puis Paramètres des comptes. Dans la partie Identité par défaut, remplacez l'adresse mail qui apparaît dans le champ Adresse électronique par votre adresse de redirection SafeBrands Cliquez sur OK. Outlook Express Dans Outlook Express, cliquez sur le menu Outils puis Comptes. Cliquez sur le compte à modifier, puis sur Propriétés. Dans l’onglet Général, remplacez l'adresse mail qui apparaît dans le champ Adresse électronique par votre adresse de redirection SafeBrands Cliquez sur OK. Fermez la fenêtre Comptes. Outlook 2003 Dans Outlook 2003, cliquez sur le menu Outils puis Comptes de messagerie. Cochez « Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants » et cliquez sur Suivant. Dans la rubrique ...
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Vous avez terminé la configuration de votre compte mais la « boîte de réception » d’Outlook est vide en connexion IMAP

Vous avez terminé la configuration de votre compte mais la boîte de réception d’Outlook est vide en connexion IMAP Il arrive parfois que Outlook ne sait pas où se trouve la boite de réception sur le serveur de messagerie : le résultat, c’est une boîte de réception vide. La solution ? Pour corriger, il va falloir faire la modification suivante : - éditer les paramètres du compte - all...
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MailPro

et de votre type de compte. Sinon allez dans la section “Règles / Filtres” de votre client de messagerie, et utilisez les règles pour envoyer un message de réponse automatique. Support Office Outlook : Envoyer des réponses automatiques d’absence du bureau dans Outlook Support Mozilla Thunderbird : Créer un nouveau filtre Support Apple Mail : Configurer une réponse automatique dans Mail iCloud   • Sur le webmail (Roundcube, Horde…) à l’aide des Filtres Cette solution n’est possible uniquement si la fonctionnalité de mise en place des filtres via le webmail sélectionné est implémentée sur votre serveur d’hébergement. Pour Roundcube, via le menu Paramètres > Filtres > Ajouter un filtre. Activez le filtre "managesieve" ou créez un nouveau filtre. Si vous obtenez le message d’erreur suivant lorsque vous accédez à la section “Filtres” : “Une erreur est survenue. Impossible de se connecter au serveur sieve.”, cela signifie que la fonctionnalité de mise en place des filtres n’est pas implémentée. Il ne vous reste alors que les 2 premières méthodes. Consultez cette page pour plus de détails sur la gestion des réponses automatiques : Configurer un répondeur automatique N.B : Il n’est pas possible de configurer un enregistrement DKIM sur les solutions de messageries MailPro....
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Paramétrer une redirection mail avec Outlook 2007

Outlook 2007 Ouvrez Outlook 2007 Cliquez sur "Outils" puis "Paramètres du compte..." Paramètres des comptes Dans l'onglet "Messagerie" cliquez sur "Nouveau..." Configuration de compte automatique Cochez la case "Configurer manuellement les paramètres du serveur" Cliquez sur "Suivant" Choisir un service de messagerie Cochez "Messagerie internet" Cliquez sur "Suivant" : Paramètres de messagerie ...
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Paramétrer une redirection mail avec Outlook 2003

Outlook 2003 Ouvrez Outlook 2003 Cliquez sur "Outils" puis "Comptes de messagerie..." Comptes de messagerie Cochez "Ajouter un nouveau compte de messagerie" Cliquez sur "Suivant" Comptes de messagerie Cochez le protocole de votre choix: "POP3" ou "IMAP"1 Cliquez sur "Suivant" Paramétres de messagerie internet Votre nom : Entrez vos nom et prénom, tels qu'ils apparaîtront dans les en-têtes de v...
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Paramétrer un compte mail avec Outlook Express

Paramétrer un compte email avec Outlook Express Ouvrez Outlook Express et cliquez sur "Outils" puis sur "Comptes..."   Comptes Internet Cliquez sur le menu "Ajouter" puis "Courrier..." Votre nom Nom complet : Entrez votre nom tel qu'il devra apparaître dans les en-têtes de vos messages Cliquez sur "Suivant" Adresse de messagerie Internet Adresse de messagerie : votre adresse email complèt...
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Paramétrer un compte mail avec Outlook 2010

Paramétrer un compte mail avec Outlook 2010 1. Dans Outlook 2010, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Ajouter un compte. 2. Sélectionnez l'option Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez l'option Messagerie Internet, puis cliquez sur Suivant. 4. Dans l'écran Paramètres de messagerie Internet, tap...
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Paramétrer un compte mail avec Outlook 2007

Outlook 2007 Ouvrez Outlook 2007 Cliquez sur Outils puis Paramètres du compte   Paramètres des comptes Dans l'onglet Messagerie cliquez sur Nouveau   Configuration de compte automatique Cochez la case Configurer manuellement les paramètres du serveur Cliquez sur Suivant   Choisir un service de messagerie Cochez Messagerie internet Cliquez sur Suivant   Paramètres de message...
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Changer d’hébergeur sans perdre ses emails

ter la gestion. Étape 4. Créer une copie de votre adresse email dans votre client de messagerie (Outlook, Thunderbird, Mail... ou autre) Allez dans votre client de messagerie et créez une copie de votre compte de messagerie configuré chez votre ancien hébergeur. Étape 5. Faire pointer sur le nouveau serveur de messagerie Dans votre client de messagerie (Outlook, Thunderbird, Mail... ou autre), modifiez le serveur entrant de vos comptes de messagerie et indiquez le nom du serveur de votre nouvel hébergement. Étape 6. Modifier le fichier de zone Mettez à jour votre fichier de zone avec le(s) nouveau(x) serveur(s) et leurs adresses IP. Étape 7. Surveiller les 2 comptes pendant quelques jours Pendant cette période de transition, vous allez avoir 2 comptes de messageries pour une même adresse email : un branché sur votre ancien hébergeur, et l'autre sur le nouveau. Après une courte période d'au moins une semaine, vous pourrez alors supprimer l'ancien compte. Étape 8. Mise en place de l'option antivirus/antispam Pour finir, vous pouvez choisir une solution antispam et/ou antivirus pour protéger votre messagerie.  ...
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Paramétrer l’option SMTP SafeBrands avec Outlook 2003

Étape 1 : Outlook 2003 Ouvrez Outlook 2003 Cliquez sur "Outils" puis "Comptes de messagerie..." Étape 2 : Comptes de messagerie Cochez "Ajouter un nouveau compte de messagerie" Cliquez sur "Suivant" Étape 3 : Comptes de messagerie Cochez "POP3" ou "IMAP"1 Cliquez sur "Suivant" Étape 4 : Paramètres de messagerie internet Votre nom : Entrez vos nom et prénom, tels qu'ils apparaîtront dans les...
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Paramétrer l’option SMTP SafeBrands avec Outlook Express

Étape 1 : Outlook Express Ouvrez Outlook Express Cliquez sur le menu "Outils" puis "Comptes..." Étape 2 : Comptes Internet Cliquez sur le menu "Ajouter" puis "Courrier..." Étape 3 : Votre nom Nom complet : Entrez votre nom tel qu'il devra apparaître dans les en-têtes de vos messages Cliquez sur "Suivant" Étape 4 : Adresse de messagerie Internet Adresse de messagerie : votre adresse mail comp...
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Paramétrer l’option SMTP SafeBrands avec Outlook 2007

Étape 1 : Outlook 2007 Ouvrez Outlook 2007 Cliquez sur "Outils" puis "Paramètres du compte..." Étape 2 : Paramètres des comptes Dans l'onglet "Messagerie" cliquez sur "Nouveau..." Étape 3 : Configuration de compte automatique Cochez la case "Configurer manuellement les paramètres du serveur" Cliquez sur "Suivant" Étape 4 : Choisir un service de messagerie Cochez "Messagerie internet" Clique...
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Paramétrer compte mail avec outlook 2007

Étape 1 : Outlook 2007 Ouvrez Outlook 2007 Cliquez sur Outils puis Paramètres du compte Étape 2 : Paramètres des comptes Dans l'onglet Messagerie cliquez sur Nouveau...
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Ajouter une signature à vos emails

cône de l'image (HTML) à gauche de la fenêtre "Signature" pour afficher le format HTML et la barre d'outils qui vous permet d'ajouter une image / logo à votre signature. 2. Clients de messagerie (Outlook, Mail d'Apple, Thunderbird, etc.) • Pour Outlook : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/cr%C3%A9er-et-ajouter-une-signature-%C3%A0-des-messages-8ee5d4f4-68fd-464a-a1c1-0e1c80bb27f2 • Pour Mail d'Apple :  ‒ https://support.apple.com/fr-fr/guide/mail/cpmlprefsig/mac ‒ https://support.apple.com/fr-fr/guide/mail/mail11943/15.0/mac/12.0 • Pour Thunderbird : https://support.mozilla.org/fr/kb/ajouter-signature-messages...
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Paramétrer un compte de messagerie (tous clients/logiciels de messagerie)

messagerie (tous clients ou logiciels de messagerie) Vous trouverez ci-dessous les paramètres nécessaires à la configuration de votre compte de messagerie sur votre client/logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, Apple Mail...). Votre nom : tapez votre nom tel que vous souhaitez qu'il s'affiche pour les destinataires de vos messages. Adresse de messagerie : tapez votre adresse de messagerie (email@exemple.com)...
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Paramétrer un compte mail avec Outlook 2013

Ouvrez Outlook 2013.   Cliquez sur informations, puis sur Ajouter un compte. (ou ouvrir l'onglet Fichier du ruban Office et cliquer sur Ajouter un compte)       Au bas de la fenêtre qui s'affiche, cochez la case Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires et cliquez sur le bouton Suivant >   Cochez : POP ou IMAP¹, puis cliquez sur Suivant >  ...
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Paramétrer une redirection mail sur l’espace client SafeBrands

étrage : https://support.safebrands.com/parametrer-une-redirection-mail-sur-votre-logiciel-de-messagerie/ Ce paramétrage est indiqué pour les logiciels de messagerie suivants : Mozilla Thunderbird Outlook express Outlook 2003 Outlook 2007 Mail pour mac Vous trouverez des explications détaillées sur l'utilisation de cette interface dans le guide de l’extranet de gestion SafeBrands (4.4 : Vos redirections mail). Nous vous invitons à consulter ce guide en cliquant sur le lien ci-dessous : Guide de prise en main de l’extranet de gestion SafeBrands (connexion préalable à l'extranet requise)...
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Supprimer des emails sur votre hébergement

Supprimer des emails sur votre hébergement pour libérer de l'espace Vous pouvez supprimer des emails sur votre hébergement de 2 façons : Via votre client / logiciel de messagerie (Outlook, Mail, Thunderbird...) : Supprimez les emails que vous souhaitez, puis videz la corbeille. Pensez à vérifier tous les dossiers. Certains dossiers non nettoyés encore présents dans votre arborescence peuv...
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Migration Gollum : voici un guide détaillé des impacts et des modifications à prévoir

agerie post-migration. Nous allons mettre en place une correspondance entre les serveurs actuels et le nouveau serveur qui vous évitera toute manipulation sur vos appareils et clients de messagerie (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, etc.).  Vos services de messagerie continueront de fonctionner à l’identique de façon transparente pour vous à l’issue de la migration. Il faudra simplement vous assurer que vos accès et vos adresses continuent de fonctionner correctement après la migration.A la fin des opérations, vous recevrez donc un email de confirmation, et il vous appartiendra cependant à ce moment-là de confirmer le bon fonctionnement de votre webmail et de vos adresses de messagerie sur vos appareils. Connectez-vous pour confirmer l'accès et le bon fonctionnement de vos services mail. Assurez-vous que vos appareils sont bien connectés et que vos adresses peuvent bien recevoir et envoyer. En cas de problème sur vos adresses mail avec une application de messagerie (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, etc.), vérifiez vos réglages et indiquez le nom de serveur suivant (serveur entrant POP/IMAP, et serveur sortant SMTP) : mail.votredomaine.ext (par exemple : mail.safebrands.com), ou gollum.safebrands.com. Il est à noter que les webmail Atmail et Horde ne seront plus disponibles et seront rempl...
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Paramétrer un compte mail avec Outlook 2016/2019

r dans Outlook (Outlook pour Office 365 Outlook pour Office 365 pour Mac Outlook 2019 ...) : https://support.office.com/ https://support.office.com/fr-fr/article/ajouter-un-compte-de-courrier-dans-outlook https://support.office.com/fr-fr/article/Ajouter-un-compte-de-courrier-dans-Outlook (2) • Ajouter un compte de messagerie à l'aide de la configuration avancée (Outlook pour Office 365 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010) : Si vous avez besoin de mettre à jour les paramètres de votre compte de messagerie ou de configurer votre compte de courrier dans Outlook manuellement, procédez comme suit : https://support.office.com/fr-fr/article/ajouter-un-compte-de-messagerie-a-l-aide-de-la-configuration-avancee • Ajouter une signature à vos messages Pour ajouter une signature à vos messages : https://support.office.com/fr-fr/articl...
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Paramétrer une redirection mail avec Outlook Express (alias)

Etape 1 : Outlook Express • Ouvrez Express et cliquez sur OUTILS puis COMPTES Etape 2 : Comptes Internet • Cliquez sur le menu AJOUTER puis COURRIER Etape 3 : Votre nom • Nom complet : Entrez votre nom tel qu'il devra apparaître dans les en-têtes de vos messages • Cliquez sur SUIVANT Etape 4 : Adresse de messagerie Internet • Adresse de messagerie : votrenom@votredomaine.ext (ex: conta...
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Configurer votre zone et vos serveurs DNS

services de messagerie SafeBrands : domain.com. 3600 TXT v=spf1 a mx include:mailout.safebrands.com ip4:XX.XX.XXX.XXX ip4:XX.XXX.XX.XXX -all - Si vous utilisez les services Microsoft Office 365 pour Outlook : domain.com. 3600 TXT v=spf1 a mx include:spf.protection.outlook.com ip4:XX.XX.XXX.XXX ip4:XX.XXX.XX.XXX -all Indiquez les adresses IP autorisées à émettre des emails via ce nom de domaine : adresse IP de votre serveur d'hébergement de messagerie, adresse(s) IP de votre FAI, etc. ↪︎ Pour générer vos enregistrements SPF : https://spfrecord.io/ ↪︎ Pour tester, vérifier et valider vos entrées SPF : https://www.kitterman.com/spf/validate.html Pour en savoir plus et vous aider : https://support.safebrands.com/le-sender-policy-framework/   SRV :Un enregistrement SRV (Service Resource Record) ou enregistrement de service est une catégorie de données du Domain Name System (DNS) d'Internet permettant de déterminer et d'indiquer quels services sont proposés pour votre domaine/sous-domaine. Les enregistrements SRV sont souvent utilisés pour les protocoles XMPP, SIP ou LDAP, ainsi que pour l'utilisation d'Office 365. Il est préférable de ne pas modifier directement les entrées SRV car cela génère souvent des erreurs d'écriture. A la place, la procédure à privilégier est la suivante : - Création du nouveau SRV- Suppression de l'ancien SRV   Priorité de l’enregistrement : plus la valeur est basse, plus le niveau de priorité de l’enregistrement est élevé (0 étant la priorité la plus élevée). L’enregistrement qui possède le niveau de priorité le plus élevé est prioritaire. Poids de l’enregistrement : si deux enregistrements ont la même priorité, l’enregistrement ayant le poids le plus élevé est prioritaire.   DKIM :Un enregistrement DKIM permet d'authentifier votre domaine et les expéditeurs d'emails. Votre domaine peut comporter plusieurs enregistrements DKIM sans que cela ne pose problème, contrairement à l’authentification SPF. Pour ajouter une entrée DKIM, créez un nouvel enregistrement DNS de type TXT. L'enregistrement DNS de type 'DKIM' n'existe pas. Il s'agit d'un enregistrement TXT classique. Dans le champ "Sous-domaine", ajoutez la valeur suivante : selector._domainkey pour obtenir après validation le sous-domaine suivant selector._domainkey.votredomaine.com. • selector correspond au sélecteur associé à la clé publique / token générée, qui sera utilisée comme valeur• votredomaine.com correspond au nom de domaine que vous souhaitez authentifier avec son extension Les DKIM ne peuvent pas être créés sur tous les serveurs mutualisés. Cela dépendra de la configuration du serveur. Contactez-nous pour en savoir plus si vous êtes en formule d'hébergement mutualisé. Contactez notre support pour la génération d'une clé DKIM en production, et obtenir les informations nécessaires à l'ajout de l'enregistrement TXT (DKIM). En savoir plus sur le DKIM : https://support.safebrands.com/dkim-domainkeys-identified-mail/   DMARC : DMARC est un protocole d’ authentification des emails, de stratégie de messagerie et de compte rendu de messagerie. L’enregistrement DMARC habilite les entrées SPF et DKIM en énonçant une stratégie claire qui doit être utilisée pour les 2, et permet de définir une adresse pouvant être utilisée pour envoyer des rapports sur les statistiques de messagerie collectées sur le domaine spécifique par les destinataires et récepteurs. À un niveau élevé, DMARC est conçu pour répondre aux exigences suivantes : •  Minimisez les faux positifs. •  Fournissez des rapports d’authentification robustes. •  Affirmez la politique de l’expéditeur aux destinataires. •  Réduisez la livraison de phishing réussie. •  Travaillez à l’échelle globale Internet. •  Minimisez la complexité. En savoir plus sur DMARC : https://support.safebrands.com/dmarc-domain-based-message-authentication-reporting-and-conformance/   Autres Types d'enregistrements : Enregistrement ALIAS : https://support.safebrands.com/enregistrement-dns-alias/ Retrouvez tous les types d'enregistrements DNS ici : https://support.safebrands.com/types-denregistrement-dns/ Pour tous les autres types d'enregistrement non cités et non disponibles via le menu de l'interface, il est généralement possible de les remplacer par des types génériques TXT.  En cas de difficulté ou d'impossibilité pour ajouter un enregistrement à votre zone, contactez notre support ou directement votre chargé de clientèle si vous en avez un.   Définir le TTL : Time to LiveLorsqu’un internaute visite un site, il indique l'adresse URL du site dans son navigateur. Le fournisseur d'accès interroge alors les DNS du nom de domaine correspondant, et il va récupérer les données du fichier de zone : le TTL (Time To Live) et l'adresse IP. Le TTL est une unité de temps exprimée en secondes pendant laquelle le fournisseur d'accès va garder l'IP en cache.Dans l’exemple ci-dessous, la durée de temps (TTL) est de 86400 secondes (soit une journée) et l'IP est 195.64.164.187 :www.votredomaine.ext 86400 IN A 195.64.164.187 Cela signifie que le fournisseur d'accès va garder en mémoire l'IP 195.64.164.187 pendant une journée.Une fois que le fournisseur d'accès a fait sa première requête, le TTL décroit jusqu’à zéro.Si vous avez des modifications à apporter à votre zone et que vous souhaitez que le délai de propagation soit plus court, il vous suffit de baisser les TTL à une valeur inférieure (300 par exemple), 24 ou 48 heures avant vos modifications. Remettez après la valeur à 33200 ou 86400. 🛟 Note / Conseil :   Le placement d'un point-virgule au début d'une ligne est une syntaxe de commentaire valide pour un fichier de zone d'après la norme RFC 1035.   Domain: example.com ; Exported (y-m-d hh:mm:ss): 2023-09-07 11:43:55 ; ; This file is intended for use for informational and archival ; purposes ONLY and MUST be edited before use on a production ; DNS server. ; ; In particular, you must update the SOA record with the correct ; authoritative name server and contact e-mail address information, ; and add the correct NS records for the name servers which will ; be authoritative for this domain. ; ; For further information, please consult the BIND documentation ; located on the following website: ; ; http://www.isc.org/ ; ; And RFC 1035: ; ; http://www.ietf.org/rfc/rfc1035.txt ; ; Please note that we do NOT offer technical support for any use ; of this zone data, the BIND name server, or any other third- ; party DNS software. ; ; Use at your own risk. ; SOA Record example.com. 3600 IN SOA ns41.domaincontrol.com. dns.net. ( 2018122702 28800 7200 604800 3600 ) ; A Records @ 600 IN A 192.0.2.249 blog 10800 IN A 192.0.2.255 dev 1800 IN A 192.0.2.254 dev01 1800 IN A 192.0.2.253 dev02 1800 IN A 192.0.2.252 dev03 1800 IN A 192.0.2.251 dev04 1800 IN A 192.0.2.250 ; CNAME Records abc123b432dc7785b7ef31f04f25c3e71 1800 IN CNAME verify.google.com. akamai 600 IN CNAME www.example.com.edgekey.net. email 3600 IN CNAME email.secureserver.net. ; MX Records @ 10800 IN MX 10 ASPMX.L.GOOGLE.COM. @ 10800 IN MX 10 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM. ; TXT Records @ 3600 IN TXT "google-site-verification=rXOxyZounnZasA8Z7oaD3c14JdjS9aKSWvsR1EbUSIQ" @ 3600 IN TXT "google-site-verification=o1Y9B8A_So-KEDgs6DdFk7cgp3SZnfiSHOQeg88lKo"   MODIFICATION DES SERVEURS DE NOMS (NS) FAISANT AUTORITE SUR LA ZONE Section 4.2 Configurer vos serveurs DNS : Cliquez sur le lien [4.2 Configurer vos serveurs DNS] et renseignez le nom de domaine sur lequel vous souhaitez agir. Cette fonction permet de modifier les serveurs DNS déclarés auprès des registres de vos noms de domaine. Ces modifications seront visibles dans les bases de données Whois. Attention : Si vous modifiez les serveurs DNS en remplaçant ceux de SafeBrands par ceux d’un autre prestataire, vous serez dans l'impossibilité d'utiliser les services de redirection ou de gestion de zone DNS personnalisés inclus dans votre offre Basic Plus. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre chargé de clientèle SafeBrands ou du support technique en cas de doute. Cette page vous indique les serveurs actuellement utilisés par le domaine sélectionné. Saisissez les nouveaux serveurs à utiliser dans le bloc de droite. Vous pouvez indiquer un serveur DNS primaire et jusqu’à 8 serveurs DNS secondaires. NB : Un lien en bas du tableau de droite vous permet de renseigner automatiquement les DNS SafeBrands en cliquant sur [Utiliser les DNS SafeBrands] : Serveur Maître : a.ns.mailclub.fr, Serveur Esclave : b.ns.mailclub.eu, Serveur Esclave : c.ns.mailclub.com (ou ns1.SafeBrands.fr et ns2.SafeBrands.fr) apparaîtront respectivement en serveur primaire et serveur(s) secondaire(s). Les modifications sont automatiques pour les domaines utilisant les extensions suivantes : .COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ, .FR, .EU, .BE, .LU, .ASIA, .PL, .CO.UK, .ES, .IT, .SE. Elles sont effectuées manuellement pour toutes les autres extensions. Si votre domaine est dans une autre extension que celles indiquées ci-dessus, il faudra donc nous avertir du changement de serveurs NS que vous avez effectué pour que nous l'activions de notre côté manuellement car la bascule n'est pas opérée automatiquement. Pour cela, contactez votre chargé de compte si vous en avez un, ou à défaut le support. Ces modifications sont effectives dans tous les cas après un temps de propagation (TTL) de 24 à 48 heures après leur validation automatique ou manuelle. NB : Si vous avez besoin de paramétrer une redirection web par URL (http, https ou ftp), rendez-vous dans l'interface -> 4.3 Vos redirections web Cliquez ci-dessous pour savoir comment paramétrer une redirection web, d’une URL vers une autre URL (http, https, ftp) : https://support.safebrands.com/parametrer-une-redirection-url/ Pour aller plus loin : Le fonctionnement du DNS et ses conséquences - bortzmeyer.org HISTORIQUE DES MODIFICATIONS DU FICHIER DE ZONE DNS  Section 4.5 Historique zones : L'historique de zones est un menu de l'espace client qui affiche l'historique des modifications d'enregistrements DNS pour un domaine enregistré sur votre compte. Les modifications de serveurs NS ne sont prises en compte sauf modification manuelle de la zone. Barre d'outils La barre d'outils fournit plusieurs fonctionnalités au travers des boutons : Copier : enregistre le tableau visible dans le presse papierCSV : exporte le tableau visible au format texte .csvExcel : exporte le tableau au format .xlsxPDF : exporte le tableau au format .pdfImprimer : formate le tableau en mode impression pour vous permettre de l'imprimerReload : recharge les données du tableau (attention : si des filtres de recherche sont appliqués ils seront conservés)Reset : supprime les filtres de recherche et réactualise les valeurs par défaut Recherche La recherche se fait côté serveur, cela peut donc nécessiter un temps de chargement lorsque vous lancez une recherche. Veuillez patienter le temps du chargement. Au bas du tableau et pour chaque colonne/élément (domaine, action, type d'enregistrement, date de création/modification...) il y a un champs de recherche correspondant qui vous permet d'affiner votre recherche. La recherche de texte se fait "à l'approchant", il est donc possible d'effectuer une recherche sans avoir la connaissance exacte de la valeur cherchée. La recherche s'effectue indépendamment de l'ordre saisi dans la chaîne de caractères. Par exemple en saisissant afeb, le terme recherché pourrait être safe, safebrands. La recherche multiple est possible en séparant les termes par des virgules. Par exemple dans la colonne type, si l'on saisit SPF, TXT, cela va renvoyer les enregistrements de type SPF et TXT. Périmètre Visibilité La liste des noms de domaine affichés dans les logs correspond aux noms associés à la Business Unit (BU) de rattachement de l'utilisateur si elle existe, sinon au compte délégué rattaché à l'utilisateur, sinon tout le portefeuille si c'est le compte leader ou un utilisateur du compte leader. Enregistrements Seules les créations/modifications d'enregistrement depuis l'espace client (outil DNSPlus) sont journalisées. Les modifications de serveurs NS ne sont pas journalisées, sauf mise à jour manuelle des enregistrements NS de la zone. Toutes les autres modifications d'enregistrement depuis un autre outil ne sont pas encore enregistrées : installations initiales lors du dépôt ou transfert, modifications en bloc par ticket, achat de produit modifiant la zone (basicmail, mailpro, basicplus, etc). Droits Il existe deux droits spécifiques associés au module d'historique des modifications : Consultation des logsNotifications des logs par email Le droit de consultation est attribué par défaut à tous les comptes clients leaders et comptes délégués, et il n'est pas modifiable. Pour le droit de notification par email, seuls les utilisateurs auront accès à ce droit, il n'est pas possible de les appliquer à un compte client leader/délégué ou à une BU, dans ce cas il faut créer un compte utilisateur et le rattacher au compte client Leader/Délégué ou à la BU. Notifications par e-mail La notification est asynchrone, à chaque action effectuée et réussie, un email de notification est envoyé à l'adresse du compte utilisateur qui a le droit "Notifications des logs" affecté. Le sujet de l'email de notification est : [SafeBrands] - Modification d'enregistrement DNS / DNS record change. Le message est en langue FR / EN. Actuellement, le corps du mail en anglais est rédigé sur le modèle suivant : Dear customer, We want to inform you that a DNS record change was made to the following domain : Domaine : [NOMDOM] Account login : [LOGIN] Record type : [RR_TYPE] Name : [RR_NAME] Previous value : [OLD_VAL] New value : [NEW_VAL] Event : [ACTION_EN] The connection originated from the following IP address : [ADRESSE_IP]. If you did not proceed that connection, we suggest that you contact your account manager as soon as possible, or our support team by replying to this e-mail. Kind regards, Utilisateurs Pour un utilisateur, si l'on affecte le droit de consultation, le tableau des logs s'affichera, sinon le lien est grisé et désactivé. Si vous affectez le droit de notifications à un utilisateur, un email sera envoyé à l'adresse email de l'utilisateur à chaque action effectuée et réussie pour la zone DNS dans l'espace client. Attention, la notification ne concerne que les domaines associés au compte délégué ou parrain de l'utilisateur. Il y a une exception si l'utilisateur notifié appartient à une BU, seul les noms dans cette BU déclencheront la notification....
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