Relai SMTP secondaire

SafeBrands a mis en place un relai SMTP secondaire qui servira dans le cas d’un bannissement d’un de nos serveurs mutualisés Colossus. Si un bannissement survient, le courrier transitant actuellement par les relais SMTP Colossus, passera automatiquement par ce nouveau relai de mail secondaire pour que cela soit entièrement transparent pour les utilisateurs de messagerie sur nos serveurs.

• Si vous n’utilisez pas une de nos solutions d’hébergement installée sur un de nos serveurs Colossus (Formule Ruby) pour votre nom de domaine et en particulier pour votre messagerie, vous n’êtes pas concerné.

• Si vous êtes client d’une de nos solutions d’hébergement installée sur un de nos serveurs Colossus (Formule Ruby) pour votre nom de domaine et en particulier pour votre messagerie :

→ rien ne change dans le fonctionnement et dans votre utilisation, mais une vérification de votre part est absolument nécessaire pour garantir le bon fonctionnement de votre messagerie si cela se produisait.

Dans ce cas, il est requis de vérifier si un enregistrement SPF est présent sur la zone DNS de votre domaine et si oui, d’y ajouter la valeur suivante “include:mailout.safebrands.com” pour éviter que les emails soient rejetés sur ce relai. Si ce n’est pas le cas, vous n’avez rien à faire.


ACTION REQUISE :

  1. Accédez à la zone DNS de votre nom de domaine.

    Si votre nom de domaine est en gestion auprès de nos services, rendez-vous dans votre espace client SafeBrands (https://client.safebrands.com) et allez dans la section 4.1 Configurer votre fichier de zone.
    Pour vous aider consultez cette page d’assistance : https://support.safebrands.com/configurer-votre-zone-et-vos-serveurs-dns/

  2. Vérifiez si un enregistrement de type TXT ou SPF est présent sur votre zone DNS, contenant la valeur ” v=spf1 ” , du type :

    domain.com. 33200 TXT v=spf1 a mx -all
    domain.com. 3600 TXT v=spf1 a mx include:mailclub.fr include:safebrands.com ip4:XX.XX.XXX.XXX ip4:XX.XXX.XX.XXX -all
    domain.com. 33200 SPF v=spf1 a mx include:mailclub.fr include:safebrands.com ip4:XX.XX.XXX.XXX ip4:XX.XXX.XX.XXX -all

  3. Si aucun enregistrement n’est présent, vous n’avez rien à faire.

    Si un enregistrement de ce type est présent, modifiez cet enregistrement en y insérant la valeur suivante :
    include:mailout.safebrands.com

    Vous aurez donc comme résultat après modification, si on reprend l’exemple du dessus :
    domain.com. 3600 TXT v=spf1 a mx include:mailclub.fr include:safebrands.com include:mailout.safebrands.com ip4:XX.XX.XXX.XXX ip4:XX.XXX.XX.XXX -all

    Pour vous aider consultez cette page d’assistance : https://support.safebrands.com/configurer-votre-zone-et-vos-serveurs-dns/