Récupérer une pièce jointe bloquée par l’antivirus SafeBrands

Récupérer une pièce jointe bloquée par l’antivirus SafeBrands

Vous avez reçu un email vous indiquant qu’une pièce jointe a été bloquée par votre antivirus SafeBrands.

1. Munissez-vous de cet email et connectez-vous à votre espace client https://client.safebrands.com. Puis allez dans la rubrique 5.2 « Rapport de filtrage antivirus »

2. Saisissez votre nom de domaine et cliquez sur OK

3. Vous pouvez alors choisir l’action à effectuer : télécharger ou supprimer la ou les pièce(s) jointe(s) qui ont été bloquée(s).

Allez dans la section 5. Gestion hébergement et cliquez sur le 5.2 Rapport de filtrage antivirus :

Cliquez sur le sujet du message pour télécharger les pièces jointes mises en quarantaine :