Explication des statuts financiers

Vous serez souvent amené à voir notamment sur les pages de votre extranet les informations sur les statuts financiers que nous utilisons. Voici les explications de chacun de ces statuts :

Impayé : La commande est en attente d’un règlement ou d’un fax signé.
Payé : La commande a été payée par tout moyen de paiement hormis la carte bancaire.
Offert : La commande ou la prestation vous a été offerte.
Annulé : La commande a été annulée.
Crédit en cours : Ce statut indique que vous payez mensuellement vos factures.
CM Refusé : Ce statut indique que le paiement par carte bancaire, effectué via l’espace abonné, a été refusé par l’établissement bancaire.
CM Accepté : Vous avez payé par carte bancaire via notre site web et ce paiement a été accepté.
Gratuit : Le statut gratuit intervient quand une modification ou une mise à jour de formule n’entraine pas de paiement pour vous.
Bon de Commande signé : Vous nous avez fait parvenir votre bon de commande signé par fax ou par email.
Remboursé : Indique que la commande a été remboursée, sous la forme d’un avoir ou bien par un virement sur votre carte bancaire.
Facture consolidée : Ce statut indique que vous avez signé un devis et que le paiement est en cours. Le paiement n’a pas encore été reçu. Lorsqu’il le sera, le statut financier sera alors “payé”. Lorsque vous payez mensuellement, le statut passe en “consolidé” une fois la facture éditée.
Non recouvré : La facture n’a pas été payée et le service comptabilité n’a pas pu récupérer l’argent.
Précommande à valider : lorsque une précommande est en attente de la décision du compte leader.
Précommande refusée : lorsque une précommande a été refusée par le compte leader.

 

Nous vous invitons également à consulter ce guide client en cliquant sur le lien ci-dessous :
Guide de prise en main de l’extranet de gestion SafeBrands (connexion préalable à l’extranet requise)