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Protection de Marque / Surveillance en ligne
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38 résultats de recherche pour :

1

Les serveurs de messagerie des principaux FAI – Paramètres de configuration

/dans
Serveur SMTP : smtp.tele2.fr Serveur IMAP : non TISCALI Serveur POP : pop.tiscali.fr Serveur SMTP : smtp.tiscali.fr Serveur IMAP : non TISCALI-FREESBEE Serveur POP : pop.freesbee.fr Serveur SMTP : smtp.freesbee.fr Serveur IMAP : non VOILA MAIL Serveur POP : non Serveur SMTP : non Serveur IMAP : non Depuis février 2014, Voila Mail ne prend plus en charge les protocoles POP/IMAP et SMTP et ne permet donc plus de se connecter à la messagerie via Thunderbird. Source : Aide Voila Mail WANADOO Serveur POP : pop.wanadoo.fr Serveur SMTP : smtp.wanadoo.fr Serveur IMAP : non YAHOO! Serveur POP : pop.mail.yahoo.fr Port 995 Avec connexion SSL Serveur SMTP : smtp.mail.yahoo.fr Port 465 Avec connexion SSL Serveur IMAP : non Type Nom du serveur Nom d'utilisateur Port Sécurité de la connexion Méthode d'authentification POP(*) pop.mail.yahoo.com prenom.nom 995 SSL/TLS Mot de passe normal IMAP imap.mail.yahoo.com prenom.nom 993 SSL/TLS Mot de passe normal SMTP smtp.mail.yahoo.com prenom.nom 465 SSL/TLS Mot de passe normal (*) Ne pas oublier d'activer le transfert POP dans les Options de Yahoo! Sources : Paramètres d’accès POP et instructions pour Yahoo Mail Paramètres de serveur IMAP pour Yahoo Mail Plus d'informations : Aide pour Yahoo Mail (Autres Sources : Comment ça marche)...
2

Erreurs SMTP et codes de réponse

/dans , , ,
Requested action not taken: mailbox name not allowed554 – Transaction failed ➜ Normes étendues SMTP (ESMTP) : Statuts Les codes d'erreur SMTP étendus fonctionnent en combinaisons de 3 chiffres. Par exemple, 5.2.1 est une erreur permanente (hard bounce) dans laquelle le courrier électronique destinataire n'accepte pas de messages. Le premier numéro correspond au statut du message électronique. Les deux derniers chiffres indiquent l’information exacte sur l’erreur. 2 envoyé avec succès l'email;4 Problème temporaire lors de l'envoi du courrier électronique. Le serveur de messagerie essaiera généralement de l'envoyer à nouveau jusqu'à ce qu'il atteigne le délai d'attente avant nouvelle tentative.5 Erreur permanente ou fatale . Cela peut être dû à une adresse électronique inexistante, à un problème DNS ou à un blocage du courrier électronique par le serveur de réception. Vous trouverez ci-dessous une liste des codes d'erreur / statuts SMTP étendu. Remarque ! X peut être un 4 ou un 5 en fonction de son statut temporaire ou permanent. x.1.x Codes X.1.0 – Other address statusX.1.1 – Bad destination mailbox addressX.1.2 – Bad destination system addressX.1.3 – Bad destination mailbox address syntaxX.1.4 – Destination mailbox address ambiguousX.1.5 – Destination mailbox address validX.1.6 – Mailbox has movedX.1.7 – Bad sender’s mailbox address syntaxX.1.8 – Bad sender’s system address x.2.x Codes X.2.0 – Other or undefined mailbox statusX.2.1 – Mailbox disabled, not accepting messagesX.2.2 – Mailbox fullX.2.3 – Message length exceeds administrative limitX.2.4 – Mailing list expansion issue x.3.x Codes X.3.0 – Other or undefined mail system statusX.3.1 – Mail system fullX.3.2 – System not accepting network messagesX.3.3 – System not capable of selected featuresX.3.4 – Message too big for systemX.3.5 – System incorrectly configured x.4.x Codes X.4.0 – Other or undefined network or routing statusX.4.1 – No answer from hostX.4.2 – Bad connectionX.4.3 – Routing server failureX.4.4 – Unable to routeX.4.5 – Network congestionX.4.6 – Routing loop detectedX.4.7 – Delivery time expired x.5.x Codes X.5.0 – Other or undefined protocol statusX.5.1 – Invalid commandX.5.2 – Syntax errorX.5.3 – Too many recipientsX.5.4 – Invalid command argumentsX.5.5 – Wrong protocol version x.6.x Codes X.6.0 – Other or undefined media errorX.6.1 – Media not supportedX.6.2 – Conversion required and prohibitedX.6.3 – Conversion required but not supportedX.6.4 – Conversion with loss performedX.6.5 – Conversion failed x.7.x Codes X.7.0 – Other or undefined security statusX.7.1 – Delivery not authorized, message refusedX.7.2 – Mailing list expansion prohibitedX.7.3 – Security conversion required but not possibleX.7.4 – Security features not supportedX.7.5 – Cryptographic failureX.7.6 – Cryptographic algorithm not supportedX.7.7 – Message integrity failure Variations courantes de l'erreur de messagerie 550 : erreur permanente / hard bounce La série 550 d’erreurs correspond à des « hard bounces ». Cela signifie que le problème est permanent et que tenter de renvoyer le message de la même manière ne fonctionnera donc pas. 550 No such person at this address550 No such recipient here550 No Such User Here550 No such user – psmtp550 No such user (recipient@RemoteDomain.com)550 permanent failure for one or more recipients550 Recipient does not exist here550 Recipient Rejected: No account by that name here550 <recipient@RemoteDomain.com>: invalid address550 <recipient@RemoteDomain.com> No such user here550 recipient@RemoteDomain.com…User unknown550 Rejected550 relaying denied550 Requested action not taken: mailbox unavailable550 Requested action was not taken because this server doesn’t handle mail for that user550 sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1)550 sorry, no mailbox here by that name. (#5.7.17)550 This user’s mailbox is full (recipient@RemoteDomain.com) – Try again later550 Unknown user550 unrouteable address550 User [recipient@RemoteDomain.com] does not exist550 User unknown Variations courantes de l'erreur de messagerie 421 : erreur temporaire / hard bounce Une erreur de courrier électronique 421 est généralement un problème de routage temporaire du côté du serveur de courrier destinataire. Celles-ci devraient généralement être résolues automatiquement et vous devriez recevoir un dernier message de retour si jamais le message échoue complètement. 421 4.2.1 : (DYN:T1) http://postmaster.info.aol.com/errors/421dynt1.html421 4.3.1 Out of disk space for temp file421 4.3.2 All server ports are busy421 4.3.2 All server ports are busy421 4.4.2 mx.aol.com Error: timeout exceeded421 #4.4.5 Too many connections from your host.421 #4.4.5 Too many connections to this host.421 4.7.0 mx.aol.com Error: too many errors421 4.7.1 : (DYN:T1) http://postmaster.info.aol.com/errors/421dynt1.html421 4.7.1 POL-T2 http://postmaster.facebook.com/response_codes?ip=74.124.194.252#pol-t Connection refused421 4.7.1 POL-T2 http://postmaster.facebook.com/response_codes?ip=74.124.194.252#pol-t Connection refused421 Downstream server error421 Fork failed421 Greylisting enabled, please try later.421 LDAP verification agent temporarily unavailable: Connection failed421 mail.RemoteDomain.com out of connection slots421 mx.aol.com Service unavailable – try again later421 Service not available – too busy421 Server busy, try again later – psmtp421 service temporarily unavailable421 Temporary error (#4.3.0)421 Too many concurrent SMTP connections; please try again later.421 Unexpected failure, please try later Variations courantes de l'erreur de messagerie 450 : erreur temporaire / soft bounce Une erreur de courrier électronique 450 est généralement un problème de routage temporaire du côté du serveur de messagerie destinataire. Parfois, ces réponses sont également des listes grises (greylisting) du serveur de messagerie de destination utilisées pour filtrer le courrier entrant. En règle générale, vous ne recevrez pas de message de retour pour ce type d'erreur. Si votre message doit être retardé de plus de 24 heures, il arrive parfois qu'un renvoi ponctuel « La livraison a été retardée » ("delivery has been delayed") vous soit renvoyé, afin de vous informer que la livraison n'a pas encore abouti. 450 4.1.1 : Recipient address rejected: unverified address: Address verification in progress450 4.1.1 : Recipient address rejected: unverified address: unknown user: “recipient@RemoteDomain.com”450 4.1.1 : Recipient address rejected: User unknown in local recipient table450 4.2.0 : Recipient address rejected: “Greylisted"450 4.3.2 Service currently unavailable450 4.3.2 try again later450 4.7.1 : Client host rejected: Try again later450 4.7.1 : Client host rejected: Greylisted for 5 minutes450 4.7.1 : Recipient address rejected: Greylisted for 5 minutes450 4.7.1 : Recipient address rejected: Policy Rejection- greylisted, try again later.450 4.7.1 : Recipient address rejected: Policy Rejection- Please try later.450 4.7.1 : Recipient address rejected: Service temporarily unavailable450 busy – please try later450 Greylisted, come back later.450 Please try later450 Requested mail action not taken: mailbox unavailable450 sorry, recipient’s account limit exceeded450 This mail is temporarily denied450 try again later Variations courantes de l'erreur de messagerie 551 : erreur permanente / hard bounce Une erreur de courrier électronique 551 est souvent rencontrée en cas de tentative de remise à un serveur de messagerie qui ne gère pas le courrier du destinataire spécifié.Le serveur devrait recevoir un message de retour d'informations avec une variante de l'erreur de courrier électronique 551 dans l'objet et le corps du message devrait contenir le message d'origine que vous avez tenté de transmettre. 551 5.1.1 recipient is not exist551 5.1.1 user does not exist551 Denied IVF551 not our customer551 recipient@RemoteDomain.com failed to route the address551 <recipient@RemoteDomain.com>… User not locali551 Relay request denied551 This is not a relay host – mail must be to or from host domain.551 Unknown user.551 User not local OR invalid address. Authentication required for relay551 User not local; please try <forward-path> Variations courantes de l'erreur de messagerie 552 : erreur temporaire ou permanente / soft or hard bounce Une erreur de courrier électronique 552 est généralement rencontrée en cas de problème lié à une pièce jointe dans votre courrier électronique. Soit le message a dépassé la taille limite du serveur distant, soit le type de fichier n’est pas autorisé par le serveur distant. Certains serveurs de messagerie semblent également utiliser ce code d'erreur de manière incorrecte lors du blocage d'un message en raison du déclenchement d'un filtre tel qu'une adresse URL dans le message se trouvant dans une liste noire (blacklist) de domaine. 552 5.2.2 mailbox quota exceeded for this recipient552 5.2.2 User mailstore exceeded quota limit552 5.2.3 Message exceeds local size limit.552 5.2.3 message size exceeds fixed maximum message size552 5.3.4 Message size exceeds fixed limit552 5.3.4 Message size exceeds fixed maximum message size552 5.3.4 message size limit exceeded at MAIL FROM552 Backend Replied [mxlogic.net]: 5.3.4 Message size exceeds fixed maximum552 mail size or count over quota.552 message size exceeds maximum message size552 size limit exceeded552 too many messages in this mail box.552 Transaction failed, remote said “550 failed: User does not exist.”552-Requested mail action aborted: exceeded storage allocation552-5.2.2 The email account that you tried to reach is over quota.552-5.2.3 Your message exceeded Google’s message size limits. Please visit ...552-5.7.0 Our system detected an illegal attachment on your message. Please ...552 Virus found inside of the email552 5.2.0 Remote MTA 74.124.198.61: An URL contained in this message is blacklisted by SURBL. See http://www.surbl.org Variations courantes de l'erreur de messagerie 553 : erreur permanente / hard bounce Une erreur de courrier électronique 553 est normalement liée au fait que l’authentification SMTP n’est pas utilisée. La plupart des serveurs de messagerie exigent que vous vous authentifiiez auprès d'un utilisateur valide sur ce système avant de vous permettre de relayer un message distant. Cependant, certains administrateurs de messagerie utiliseront également l'erreur 553 si un utilisateur n'existe pas ou pour diverses autres raisons.La série d'erreurs 553 est généralement un hard bounce, et votre message est dans la plupart des cas alors rejeté immédiatement. 553 5.7.1 Not an open relay, so get lost553 Invalid user.553 message blocked, you are not authorized to send mail, authentication is required.553 Null Sender is not allowed.553 5.1.1 sorry, no mailbox here by that name.553 #5.1.8 Domain of sender address does not exist553 5.3.0 … Address does not exist553 5.3.0 … No such user553 5.3.0 … No such user here553 5.3.0 … User unknown, not local address553-Message filtered. Please see the FAQs section on spamn553 does not have a mailbox here553 RemoteDomain.com does not accept mail sent to recipient@OtherRemoteDomain.com553 sorry, no mail-box here by that name. (#5.1.1)553 sorry, no mailbox here by that name (#5.1.1)553 sorry, rcpt user invalid (#5.7.1)553 sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts553 sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)553 sorry, the recipient in not a valid user on this domain (#5.7.1)553 sorry, this recipient doesn’t exist.553 sorry, this recipient is not in my validrcptto list (#5.7.1)553 sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list (#5.7.1)553 Your email address is denied. Variations courantes de l'erreur de messagerie 554 : erreur temporaire ou permanente / soft or hard bounce Une erreur de courrier électronique 554 est généralement utilisée en cas d'échec de la livraison générique pour lequel un autre code d'erreur de courrier électronique ne définit pas directement le problème.Certains serveurs de messagerie utilisent également abusivement une erreur 554 même s’il existe déjà un code d’erreur spécifique. 554 5.7.0 Message Size Violation554 5.7.1 Message blocked due to spam content in the message554 5.7.1 [P4] Message blocked due to spam content in the message.554 5.7.1 : Relay access denied554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons. See http://postmaster.yahoo.com/errors/postmaster-28.html554 RLY:B1554 delivery error: dd This user doesn’t have a ymail.com account554 Denied (Mode: normal)554 Invalid recipient554 Malformed mail denied!554 Message is not RFC compliant; missing “Date” header554 Message not allowed – [PH01] Email not accepted for policy reasons. Please visit http://postmaster.yahoo.com/errors/postmaster-27.html [120]554 Message permanently rejected554 Message refused554 no valid recipients, bye554 rejected due to spam content554 rejected due to virus554 : Relay access denied554 Sorry, no mailbox here by that name.554 Spam detected554 Spam violation, the content of your e-mail contains illegal characters, re-sent after examination554 Transaction Failed Spam Message not queued.554 Virus found, message permanently rejected (#5.3.0)...
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Paramétrer un compte email avec un iPhone

/dans
r d’envoi (SMTP) : - Nom d’hôte : le serveur d’envoi de votre fournisseur d’accès internet 2. Ou bien, si vous avez souscrit à l’option SMTP SafeBrands : smtpclient.safebrands.com. Une exception, uniquement si vous êtes sur notre serveur Colossus 04 veuillez indiquer : ruby04.safebrands.email. - Nom d’utilisateur : votre adresse de messagerie FAI ou de votre option SMTP - Mot de passe : le mot de passe de votre compte de messagerie FAI ou de votre messagerie / option SMTP Validez et sauvegardez. Normalement, à ce stade votre compte email est prêt ! En cas d’erreur, cela peut venir du paramétrage SSL. Ne cliquez pas sur "Annuler". Acceptez l'avertissement : « Il est possible que ce compte ne puisse pas envoyer ou recevoir de courrier ». Maintenant dans la liste des Comptes, cliquez sur votre nouveau compte. Dans « Avancé » assurez vous que l'option SSL est fermée « O ». Maintenant cliquez en haut sur « Infos du compte ». Cliquez sur « SMTP ». Le nom de votre fournisseur sera inscrit dans « autres serveurs SMTP » (Rogers, Bell, etc.). Cliquez dessus. Activez le serveur. Cliquez en haut sur « Terminé ». Maintenant désactivez le serveur primaire et cliquez sur « Terminé ». Et encore une fois sur « Terminé ». Voilà c'est fini ! Les autres éléments de configuration sont personnels, faites des tests pour savoir ce qui est le mieux pour vous. Pour modifier les paramètres d'un compte déjà créé : Menu « Réglages » >> « Mails-contacts-calendrier » >> « Ajouter un compte » : Cliquez dans la liste de vos comptes sur le type de compte email à modifier (icloud, Autres, Exchange, Gmail, Yahoo...), puis sur l'écran suivant, cliquez en haut sur votre adresse email qui doit apparaître sur la ligne "Compte votre adresse email" pour afficher les paramètres du compte. Ports des serveurs • en IMAP : Serveur entrant : 143 sans sécurité ou 993 avec SSL/TLS Serveur sortant (SMTP) : 25 ou 8025 (8025 non valable sur SMTP SafeBrands) sans sécurité ou 465 ou 587 avec SSL/TLS • en POP : Serveur entrant (POP3) : 110 sans sécurité ou 995 avec SSL/TLS Serveur sortant (SMTP) : 25 ou 8025 (8025 non valable sur SMTP SafeBrands) sans sécurité ou 465 ou 587 avec SSL/TLS Résolution des Problèmes / Erreurs Assistance Mail Apple : https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS= Si l’application Mail de votre iPhone ne vous permet plus d’envoyer des e-mails, il se peut que le problème soit lié à un élément de configuration de messagerie. Certains réglages (Mail > Préférences) peuvent être manquants ou obsolètes. 1) Si vous obtenez un message d’erreur du type « rejeté par le serveur car le relai n’est pas autorisé » nous vous conseillons de ne pas définir de serveur SMTP primaire, et de ne déclarer que des serveurs secondaires. Le serveur SMTP primaire doit être désactivé. Après chaque modification de la configuration SMTP redémarrez votre appareil si nécessaire. Nous vous invitons à consulter le support Apple : • https://support.apple.com/fr-fr/HT201419 • https://support.apple.com/fr-fr • https://communities.apple.com/fr/welcome 2) Pour corriger une erreur sur le certificat obtenue sur l’application Mail d’Apple : • Dans la zone de dialogue Vérifier le certificat,...
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Paramétrer un compte de messagerie (tous clients/logiciels de messagerie)

/dans , ,
SMTP, entrez bien les paramètres d'installation SMTP reçus par email (exemple@smtpclient.mailclub.fr) Mot de passe : saisissez le mot de passe associé à votre nom d'utilisateur SMTP. Sécurité de la connexion : avec ou sans SSL, SSL/TLS Méthode d'authentification recommandée : mot de passe normal / non chiffré. Paramètres et ports des serveurs • en IMAP : Serveur entrant : 143 sans sécurité ou 993 avec SSL/TLS Serveur sortant (SMTP) : 25 ou 8025 (8025 non valable sur SMTP SafeBrands) sans sécurité ou 465 ou 587 avec SSL/TLS • en POP : Serveur entrant (POP3) : 110 sans sécurité ou 995 avec SSL/TLS Serveur sortant (SMTP) : 25 ou 8025 (8025 non valable sur SMTP SafeBrands) sans sécurité ou 465 ou 587 avec SSL/TLS Important : Le SSL ne fonctionne qu'avec un nom de serveur *.mailclub.fr. Pas de SSL sur les noms d'hôtes en *.safebrands.com. Récapitulatif Type Nom du serveur/hôte Nom d'utilisateur Port Sécurité de la connexion Méthode d'authentification POP ... adresse email 995 SSL/TLS Mot de passe normal IMAP ... adresse email 993 SSL/TLS Mot de passe normal SMTP ... adresse email 587 Aucune Mot de passe chiffré SMTP ... adresse email 465 SSL/TLS Mot de passe normal Le port 465 a été mis en place pour les clients de messagerie qui ne supportaient pas les mots de passe chiffrés. Sur le port 465, peu importe que le mot de passe soit chiffré ou non, c'est la session qui est chiffrée, peu importe donc que le mot de passe ne le soit pas. Sur le port 587, c'est le mot de passe qui est chiffré et donc c'est la bonne option à choisir sans sécurité sur la connexion. NB : • Si vous utilisez Outlook 2016, veillez à décocher systématiquement la case "Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion." sur toutes les fenêtres où elle apparaît. • En cas de difficultés pour synchroniser les dossiers d'un compte de messagerie, faites un clic droit sur le compte de messagerie, puis sur Dossiers IMAP. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Requête" pour faire afficher les d...
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Paramétrer l’option SMTP SafeBrands avec Outlook 2003

/dans
.." Nom d'utilisateur: xxx@smtpclient.mailclub.fr, reportez-vous au mail intitulé "Installation du SMTP SafeBrands" Mot de passe: le mot de passe indiqué dans le mail "Installation du SMTP SafeBrands" Étape 6 : Options avancées Cliquez sur l'onglet "Options avancées"2 "Serveur sortant (SMTP)": remplacer le port configuré par 465 Cochez la case "Ce serveur nécessite une connexion cryptée (SSL)" pour le serveur sortant (SMTP) uniquement Étape 7 : Comptes de messagerie Cliquez sur "Suivant" puis "Terminer" 1Ces deux protocoles sont disponibles sur nos hébergements. Pour plus d'informations sur leurs possibilités, voir l'article: Présentation des protocoles POP et IMAP 2Ce paramétrage est optionnel, cependant le port SMTP par défaut (port 25) est bloqué par de nombreux de fournisseur d'accès à internet. Nous recommandons donc de réaliser ce paramétrage pour contourner ce blocage éventuel. En cas d'échec de connexion  sur le port 465, nous vous invitons à vérifier que ce port est bien ouvert auprès de votre FAI ou dans les paramètres de votre modem....
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Paramétrer un compte mail avec Outlook 2003

/dans
courrier sortant (SMTP), entrez le nom du serveur SMTP : le serveur d’envoi de votre fournisseur d’accès 2 ou si vous avez souscrit à l’option SMTP SafeBrands : smtpclient.mailclub.fr Sous Informations de connexion : Dans la zone Nom d'utilisateur, entrez votre adresse de messagerie (ex : email@exemple.fr). Dans la zone Mot de passe, entrez votre mot de passe. Si vous voulez que Outlook enregistre votre mot de passe, activez la case à cocher Mémoriser le mot de passe. Sinon vous devrez le retaper régulièrement. N.B : Ne sélectionnez pas Se connecter à l'aide de l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA). Paramètres des serveurs • Si vous avez choisi IMAP : pour le Serveur entrant (IMAP), cochez la case Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL) et vérifiez que le port entrant est configuré sur 993. Pour le Serveur sortant (SMTP), choisir le type de connexion SSL et inscrire le port 465. Cliquez sur le bouton OK. NB : En cas de problème, vous pouvez essayer sans cocher la case Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL) en indiquant 143 dans le port entrant. Et pour le serveur sortant, essayez le type de connexion TLS en inscrivant le port 587, ou vous pouvez aussi essayer avec le port 25.   • Si vous avez choisi POP : pour le Serveur entrant (POP3), choisir le type de connexion SSL et vérifier que le port entrant est configuré sur 995. Pour le Serveur sortant (SMTP), choisir le type de connexion SSL et inscrire le port 465. Cliquez sur le bouton OK. NB : En cas de problème, vous pouvez essayer sans cocher la case Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL) en indiquant 110 dans le port entrant. Et po...
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Paramétrer l’option SMTP SafeBrands avec Thunderbird

/dans
tion : entrez un nom général pour votre serveur SMTP. • Nom du serveur : votre serveur SMTP. Vous pouvez consulter notre liste des serveurs SMTP FAI pour trouver le vôtre. • Port : SMTP utilise par défaut le port 25, mais vous pouvez en choisir d’autres. • Sécurité de la connexion : aucune ou automatique, ou SSL, TLS, ou SSL/TLS. • Méthode d’authentification : automatique ou Mot de passe normal. • Nom d’utilisateur : votre adresse email complète.   Authentification de l'envoi Lors du premier envoi de mail, un mot de passe vous est également demandé....
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Paramétrer un compte mail avec Mail sur mac

/dans
pas définir de serveur SMTP primaire, et de ne déclarer que des serveurs secondaires. Le serveur SMTP primaire doit être désactivé. Après chaque modification de la configuration SMTP redémarrez votre appareil si nécessaire. Nous vous invitons à consulter le support Apple : • https://support.apple.com/fr-fr/HT204075 • https://support.apple.com/fr-fr • https://communities.apple.com/fr/welcome 2) Pour corriger une erreur sur le certificat obtenue sur l’application Mail d’Apple : • Dans la zone de dialogue Vérifier le certificat, cliquez sur le bouton "Afficher le certificat". • Cochez la case pour "Toujours faire confiance au certificat" ou "Reconnaître la signature comme valide". • Cliquez sur Se connecter ou sur OK. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre compte. Si cela vous est demandé, saisissez le nom et le mot de passe administrateur. Si cela ne fonctionne pas, essayez d’accéder au certificat via votre trousseau. → Ouvrez votre certificat dans Trousseaux d’accès et assurez-vous que son réglage de confiance est à "Utiliser les réglages par défaut" ou à "Toujours approuver". 3) Vérifiez vos paramètres d’envoi et re-configurez un nouveau compte si besoin avec vos informations. Dépannage Apple Officiel : https://support.apple.com/fr-fr/guide/mail/mail35552/13.0/mac/10.15 Vérification des réglages de Mail : https://www.apple.com/fr/support/mail-settings-lookup/ Assistance Mail Apple : https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS= 1 Pour plus d'informations sur leurs possibilités, voir l'article : Présentation des protocoles POP et IMAP 2  Si vous ne connaissez pas le nom du serveur d’envoi de votre fournisseur d’accès, une liste est disponible à l’adresse ci-dessous : Les serveurs de messagerie des principaux fournisseurs d’accès à internet (FAI)...
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Paramétrer l’option SMTP SafeBrands avec Outlook 2007

/dans
et "Serveur sortant" Cochez "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification" Sélectionnez "Se connectez à l'aide de..." Nom d'utilisateur : xxx@smtpclient.mailclub.fr. Reportez-vous au mail intitulé "Installation du SMTP SafeBrands" pour connaître les paramètres de connexion du serveur sortant. Mot de passe : le mot de passe indiqué dans le mail d'installation de l'option SMTP Étape 7 : Options avancées Cliquez sur l'onglet "Options avancées"2 "Serveur sortant (SMTP)" remplacer le port configuré par 465 "Utiliser le type de connexion chiffrée suivante", sélectionnez SSL Étape 8 - Félicitations Cliquez sur "Suivant" puis "Terminer" 1Ces deux protocoles sont disponibles sur nos hébergements. Pour plus d'informations sur leurs possibilités, voir l'article: Présentation des protocoles POP et IMAP 2Ce paramétrage est optionnel, cependant le port SMTP par défaut (port 25) est bloqué par de nombreux de fournisseur d'accès à internet. Nous recommandons donc de réaliser ce paramétrage pour contourner ce blocage éventuel. En cas d'échec de connexion  sur le port 465, nous vous invitons à vérifier que ce port est bien ouvert auprès de votre FAI ou dans les paramètres de votre modem....
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Paramétrer un compte email avec le panneau de configuration Windows / Outlook (en cas d’échec)

/dans , , , ,
serveurs : • en IMAP : Serveur entrant : 143 sans sécurité ou 993 avec SSL/TLS Serveur sortant (SMTP) : 25 ou 8025 (8025 non valable sur SMTP SafeBrands) sans sécurité ou 465 ou 587 avec SSL/TLS • en POP : Serveur entrant (POP3) : 110 sans sécurité ou 995 avec SSL/TLS Serveur sortant (SMTP) : 25 ou 8025 (8025 non valable sur SMTP SafeBrands) sans sécurité ou 465 ou 587 avec SSL/TLS Important : Le SSL ne fonctionne qu’avec un nom de serveur *.mailclub.fr. Pas de SSL sur les noms d’hôtes en *.safebrands.com. Votre compte Outlook est désormais correctement configuré. C'est terminé !  ...
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Paramétrer l’option SMTP SafeBrands avec Mail sur Mac

/dans
d'envoi : smtpclient.mailclub.fr Cochez l'option Activer l'authentification Nom d'utilisateur: xxx@smtpclient.mailclub.fr, reportez-vous au mail d'installation de l'option SMTP Mot de passe : le mot de passe indiqué dans le mail d'installation de l'option SMTP Cliquez sur Continuer Étape 4 : Résumé du compte Vous pouvez vérifier dans ce récapitulatif que les paramétres indiqués sont corrects. Cliquez sur Créer pour valider la création de votre compte de messagerie. Cliquez sur le menu de paramétrage puis sur Modifier mon compte Étape 5 : Paramétrage connexion chiffré Ouvrez le menu de paramétrage des comptes, puis cliquez sur Modifier Étape 6 : Paramètres avancés d'envoi Dans l'onglet Informations du compte, ouvrez le menu Serveur d'envoi (SMTP) puis cliquez sur Modifier la liste des serveurs Cliquez sur l'onglet Avancés et cochez l'option Utiliser SSL (Secure Sockets Layer)...
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MailPro

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veurs • en IMAP : Serveur entrant : 143 sans sécurité ou 993 avec SSL/TLS Serveur sortant (SMTP) : 25 ou 8025 (8025 non valable sur SMTP SafeBrands) sans sécurité ou 465 ou 587 avec SSL/TLS • en POP : Serveur entrant (POP3) : 110 sans sécurité ou 995 avec SSL/TLS Serveur sortant (SMTP) : 25 ou 8025 (8025 non valable sur SMTP SafeBrands) sans sécurité ou 465 ou 587 avec SSL/TLS N'hésitez pas à consulter nos autres articles qui pourront vous être utiles, sur le paramétrage d'un compte de messagerie sur les différents clients de messagerie : https://support.safebrands.com/parametrer-compte-mail 3) CONFIGURER UN MESSAGE D'ABSENCE SUR VOTRE REPONDEUR AUTOMATIQUE • Sur le client de messagerie (Outlook, Thunderbird, Mail…) Utilisez le Gestionnaire d’absence si votre client de messagerie le propose pour configurer une réponse automatique. Cela peut varier en fonction de votre client, de la version que vous avez installée, et de votre type de compte. Sinon allez dans la section “Règles / Filtres” de votre client de messagerie, et utilisez les règles pour envoyer un message de réponse automatique. Support Office Outlook : Envoyer des réponses automatiques d’absence du bureau dans Outlook Support Mozilla Thunderbird : Créer un nouveau filtre Support Apple Mail : Configurer une réponse automatique dans Mail iCloud   • Sur le webmail (Roundcube, Horde…) à l’aide des Filtres Cette solution n’est possible uniquement si la fonctionnalité de mise en place des filtres via le webmail sélectionné est implémentée sur votre serveur d’hébergement. Pour Roundcube, via le menu Paramètres > Filtres > Ajouter un filtre. Activez le filtre "managesieve" ou créez un nouveau filtre. Si vous obtenez le message d’erreur suivant lorsque vous accédez à la section “Filtres” : “Une erreur est survenue. Impossible de se connecter au serveur sieve.”, cela signifie que la fonctionnalité de mise en place des filtres n’est pas implémentée. Il ne vous reste alors que les 2 premières méthodes. Consultez cette page pour plus de détails sur la gestion des réponses automatiques : Configurer un répondeur automatique N.B : Il n’est pas possible de configurer un enregistrement DKIM sur les solutions de messageries MailPro....
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Paramétrer l’option SMTP SafeBrands avec Outlook Express

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: xxx@smtpclient.mailclub.fr, le nom d'utilisateur indiqué dans le mail d'installation de l'option SMTP Mot de passe : le mot de passe indiqué dans le mail d'installation de l'option SMTP Cliquer sur "OK" Étape 10 - Avancés Cliquez sur l'onglet "Avancé"2 Cochez la case "Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL)", dans la rubrique "Courrier sortant" Dans la même rubrique, remplacer le port 25 par défaut par le port 465 Cliquer sur "OK" 1Ces deux protocoles sont disponibles sur nos hébergements. Pour plus d'informations sur leurs possibilités, voir l'article: Présentation des protocoles POP et IMAP 2Ce paramétrage est optionnel, cependant le port SMTP par défaut (port 25) est bloqué par de nombreux de fournisseur d'accès à internet. Nous recommandons donc de réaliser ce paramétrage pour contourner ce blocage éventuel. En cas d'échec de connexion  sur le port 465, nous vous invitons à vérifier que ce port est bien ouvert auprès de votre FAI ou dans les paramètres de votre modem....
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Paramétrer un compte mail avec Outlook 2010

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ssagerie sortant (SMTP), entrez le nom du serveur SMTP : le serveur d’envoi de votre fournisseur d’accès 2 ou si vous avez souscrit à l’option SMTP SafeBrands : smtpclient.mailclub.fr f. Dans la zone Nom d'utilisateur, entrez votre adresse de messagerie (ex : email@exemple.fr). g. Dans la zone Mot de passe, tapez votre mot de passe de messagerie. h. Si vous souhaitez enregistrer votre mot de passe, activez la case à cocher Mémoriser le mot de passe. i. Laissez la case Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion désactivée. j. Cliquez sur Paramètres supplémentaires. k. Cliquez sur l'onglet Serveur sortant, puis activez la case à cocher Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification. l. Cliquez sur l'onglet Options avancées, puis activez la case à cocher Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL) sous Serveur entrant. m. Dans la liste Utiliser le type de connexion chiffrée suivant sous Serveur de courrier sortant (SMTP), sélectionn...
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Hébergement mutualisé By SafeBrands

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té Accès webmail inclus Statistiques Service de SMTP authentifiéinclus Supervision et intervention 24h/24 Sauvegardes quotidiennes Détail de l’offre * Attention : Le service d'envoi d'emails SMTP inclus dans les formules Ruby First et Standard est limité à 50 envois d'emails / heure / boîte mail.   Retrouvez toutes nos formules d'hébergement mutualisé et leurs tarifs ici : https://safebrands.fr/hebergement-web/hebergement-mutualise/ Besoin de conseils ou d'un devis personnalisé ? Contactez le Service Commercial Hébergement SafeBrands : • par email : hebergement@safebrands.com • par téléphone : +33 (0) 4 88 66 22 25 / +1 514-600-6124...
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Paramétrer un compte mail avec Thunderbird en formule Ruby Expert & Pro (ex Saphir)

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ce récapitulatif que les paramétres indiqués sont corrects. Cliquez ensuite sur Terminer Serveur SMTP Sélectionnez Serveur sortant (SMTP) en bas du menu de gauche Cliquez sur Modifier Paramètres / Sécurité authentification Description : Une description optionnelle du serveur Port : 465 2 Cochez la case Utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe Nom d'utilisateur : Entrez le nom d'utilsateur qui vous a été communiqué dans le mail intitulé "Installation du SMTP SafeBrands" (de la forme xxx@smtpclient.mailclub.fr) Utiliser une connexion sécurisée : Cochez "SSL" 2 Cliquez sur OK pour valider les changements Cliquez à nouveau sur OK pour sortir de la fenêtre Paramètres des comptes Connexion Cliquez sur le sous-dossier Courrier entrant de votre votre compte Entrez le mot de passe de votre boîte mail dans la fenêtre pop-up Cliquez sur OK Authentification de l'envoi Lors du premier envoi de mail, un mot de passe vous est également demandé. Entrez le mot de passe qui vous a été communiqué dans le mail intitulé "Installation du SMT...
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Prestations d’administration système – Infogérance – Support dédié

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ut citer par exemple : Activation du SSL sur ProFTPD Audit de sécurité Configuration d’un relai SMTP Monitoring réseau Monitoring système Monitoring applicatif Sauvegardes etc.   Gamme Temps d’intervention Mises à jour de sécurité Infogérance du serveur Monitoring réseau Monitoring système Monitoring applicatif Sauvegardes FORFAIT SILVER 175 € par mois Heures ouvrées en moins d’1 heure. Oui Oui Oui (trafic, débit…) Oui (RAID, CPU, température, disque…) Oui (HTTP, SMTP, MySQL…) 20 Go + image disque FORFAIT GOLD 325 € par mois 24h/24 et 7j/7 en moins de 30 minutes. ...
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Qu’est-ce que le Greylisting?

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vant soumission) Le Greylisting vérifie trois éléments : l'adresse IP du serveur mail émetteur (SMTP), l'adresse mail de l'expéditeur (SENDER) et l'adresse de réception (RECIPIENT) Si ce triplet est connu, alors l'email est accepté. Si il ne l'est pas, alors l'email est refusé et cette information est ajoutée à la base de données de notre systèmes de mails. Le mail est dans ce cas rejeté pour une durée minimale. Après cet intervalle, si le mail est à nouveau soumis, alors il sera accepté. Un serveur SMTP respectant les standards établis dans les RFCs prévoit un nouvel envoi de l'email sur une durée de plusieurs jours. Ce que ne savent pas faire les robots émettant du spam. Cela permet de faire un distinguo entre un 'vrai' serveur émetteur et une machine 'zombie' c'est à dire une machine corrompue émettant du spams. Pour ne pas vous perturber dans vos réceptions de mails, SafeBrands a choisi de whitelister les SMTP de Free, Orange, Hotmail, Yahoo et Google. Cela veut dire que les emails en provenance de ces opérateurs n'ont pas à passer le challenge du greylisting. Toutefois, si un des serveurs appartenant à l'un des fournisseurs pré-cités est blacklisté, alors les emails vous étant destin...
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Paramétrer un compte mail avec Outlook 2013

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exemple.fr) • le serveur de messagerie sortant (smtp) : le serveur d’envoi de votre fournisseur d’accès2 ou si vous avez souscrit à l'option SMTP SafeBrands : smtpclient.mailclub.fr • le nom d'utilisateur (votre adresse email complète) • et le mot de passe de votre adresse email. Sous type de compte, choisir POP ou IMAP. Cliquez ensuite sur le bouton Paramètres supplémentaires...       Ouvrez l'onglet Serveur sortant et cochez la case Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification, puis Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant.           Ouvrez l'onglet Options avancées • Si vous avez choisi IMAP : pour le Serveur entrant (IMAP), cochez la case Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL) et vérifiez que le port en...
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Paramétrer une redirection mail avec Outlook 2007

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s à internet (FAI) Si vous disposez d'un hébergement Saphir ou si vous avez souscrit à l'option SMTP SafeBrands, le service d'envoi de mails est assuré par nos serveurs. Consultez l'article correspondant à votre formule : Paramétrer un compte mail avec Outlook 2007 en formule Saphir Paramétrer l'option SMTP SafeBrands avec Outlook 2007...
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Paramétrer une redirection mail avec Outlook 2003

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rrier entrant (POP3) : serveur de courrier entrant de la boîte cible1 Serveur de courrier sortant (SMTP) : le serveur d'envoi de votre fournisseur d'accès2 Cliquez sur "Suivant" Comptes de messagerie Cliquez sur "Terminer" 1Si la boîte mail vers laquelle vous souhaitez rediriger vos emails n'est pas hébergée par SafeBrands, ces paramètres vous sont communiqués par l'hébergeur (votre fournisseur d'accès dans le cas d'une boîte mail incluse dans votre abonnement internet). 2Si vous ne connaissez pas ces paramètres, vous pouvez consulter l'article suivant : Les serveurs de messagerie des principaux fournisseurs d'accès à internet (FAI) Si vous disposez d'un hébergement Saphir ou si vous avez souscrit à l'option SMTP SafeBrands, le service d'envoi de mails est assuré par nos serveurs. Consu...
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Paramétrer un compte mail avec Outlook 2007

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messagerie des principaux fournisseurs d'accès à internet (FAI) Si vous avez souscrit à l'option SMTP SafeBrands, le service d'envoi de mails est assuré par nos serveurs. Consultez alors l'article ci-dessous correspondant à votre formule : Paramétrer l'option SMTP SafeBrands avec Outlook 2007...
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SPAMS : vous avez reçu du spam, et vous ne savez pas quoi faire ?

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se email utilisée appartienne déjà à un tiers ou non. D'un point de vue technique, le protocole SMTP utilisé pour envoyer des e-mails n'est pas conçu pour obliger l'expéditeur du message à s'authentifier ni même à utiliser cette adresse dans l'enveloppe, c'est-à-dire dans le champ d'expédition "From" de l'e-mail. Par conséquent on peut indiquer librement ce que l'on veut comme adresse email d'expédition et c'est une faille qui est exploitée par les spammeurs. Un email ainsi forgé ou spoofé reprend la véritable adresse email d’un expéditeur sans que ce dernier ait envoyé l’email. L’email forgé avec l’adresse email habituelle du correspondant rend vraisemblables le message reçu et les demandes qu'il contient. Les fraudes les plus avancées collectent en amont des informations sur le destinataire et/ou sur l’entreprise pour crédibiliser la démarche et rendre l’escroquerie plus efficace. De cette façon, si l'e-mail n'arrivait pas à destination (adresse inexistante ou une boite pleine), la notification serait renvoyée à l'adresse forgée. Ces pratiques étant très répandues, il est très difficile d'identifier l'expéditeur et, même si ce dernier est identifié, un autre reproduira le même schéma. Il s'agit dans la plupart des cas de serveurs non sécurisés ou mal configurés (relais ouverts) exploités par des spammeurs, et sur lesquels nous ne pouvons pas agir. En conclusion, protégez vos adresses email, soyez prévenants et très vigilants ! Vos contacts et/ou clients ont reçu ces spams en provenance de votre adresse email / domaine ? Concernant l'envoi éventuel à vos clients de ce spam, cela peut résulter d'une opération vous incombant ayant peut être conduit à la récupération par le robot d'un carnet d'adresses. Nous n'avons malheureusement pas de contrôle là-dessus, et nous ne pouvons pas le savoir. Il nous est donc impossible de vous aider sur ce point si c'est le cas....
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Ouvrir le port 8443 sur sa box internet

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s SFTP 23, pour le port telnet 25, pour l'envoi d'un courrier électronique via un serveur dédié SMTP 80, pour la consultation d'un serveur HTTP par le biais d'un Navigateur web 110, pour la récupération de son courrier électronique via POP 143, pour la récupération de son courrier électronique via IMAP 443, pour les connexions HTTP utilisant une sur-couche de sécurité de type SSL : HTTPS 3389, pour le RCP de microsoft (Remote connection protocol) 6667, pour la connexion aux serveurs IRC Il existe cependant un problème : par défaut, tous ces ports sont fermés ! En effet pour des raisons évidentes de sécurité, toutes les box de tous les fournisseurs d'accès internet bloquent par défaut l'ensemble des ports. Cela permet d'éviter que n'importe quel programme puisse accéder à votre réseau et à votre ordinateur. Il est à noter que certains ports sont particulièrement sensibles car ils permettent d'accéder directement au système d'exploitation de votre machine. Voilà donc pourquoi ceux-ci sont fermés par défaut.   Nous allons donc apprendre ci-dessous à ouvrir un port sur votre box internet. Chaque box étant différente, nous détaillerons le processus pour les box les plus connues, ainsi qu'une manipulation « générique » utilisable pour tout routeur. Livebox Il existe de nombreuses versions de Livebox qui ont évoluées avec le temps. Ci-dessous se trouve la méthode pour ouvrir un port pour les 3 principales. Livebox Inventel Nous allons ouvrir un port sur votre Livebox inventel. Pour commencer, connectez-vous sur la page d'administration de votre livebox inventel à l'adresse : http://192.168.1.1 Cliquez sur « Accès aux pages de configuration (accès réservé, protégé par mot de passe) » pour vous connecter. Utilisez les logins par défaut qui sont : Identifiant : « admin » Mot de passe : « admin » Vous arrivez alors sur votre page d'administration principale. Dans le menu à droite, sélectionnez le menu « Configuration » puis « Avancée ». Vous trouverez dans ce menu la rubrique « Routeur » comme montré dans l'image ci-dessous :   Nous allons maintenant ouvrir un port sur votre livebox inventel. Pour cela, cliquez sur « Ajouter ». Votre page va afficher le formulaire suivant : Voici les différentes valeurs à saisir : Nous utilisons un service personnalisé, dans cet exemple un serveur Teamspeak, mais vous pouvez utiliser n'importe quel serveur de votre choix. On coche le bouton « Service personnalisé » et on rentre le nom de notre serveur, ici pour l'exemple on a mis « TS2_RC2 » pour « TeamSpeak 2 Serveur ». Il n'y a aucune contre-indication pour ce champ. Rentrez ce que vous souhaitez mais soyez assez précis dans la description pour comprendre et retrouver de quoi il s'agit lorsque vous y reviendrez plus tard. Choisissez le protocole UDP pour transmettre des données en temps réel comme la voix, ou TCP pour transmettre des informations sans qu'il y ait de perte de données, comme par exemple le transfert de fichiers. Précisez les ports externes et internes, qui sont le plus souvent identiques. Ici on a mis 8767 pour notre exemple car on utilise un serveur TeamSpeak 2. Enfin, on entrera l'adresse IP locale du serveur qui est en fait celle donnée un peu plus haut sur la page. Dans notre cas, ce sera donc 192.168.1.42. Validez votre configuration pour terminer l'ouverture des ports de votre box. Vous pouvez ouvrir autant de ports que vous le souhaitez. C'est terminé ! Vous avez ouvert un port avec succès sur votre Livebox Inventel.     Livebox Sagem Nous allons maintenant ouvrir un port sur votre livebox Sagem. Connectez-vous sur votre panneau d'administration à l'adresse : http://192.168.1.1   Utilisez les logins par défaut qui sont : Identifiant : « admin » Mot de passe : « admin » Vous arriverez sur la page d'accueil de votre livebox sagem. Rendez-vous dans...
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Configurer votre zone et vos serveurs DNS

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cifier les hôtes autorisés à envoyer des e-mails pour le compte de leur domaine. Le protocole SMTP normal permettant d'envoyer un e-mail de n'importe quel ordinateur avec un expéditeur quelconque, les expéditeurs de courrier indésirable peuvent donc envoyer très facilement des e-mails portant une fausse adresse d'expédition. SPF permet au propriétaire d'un domaine d'utiliser des enregistrements TXT DNS de format spécial afin de désigner les ordinateurs et les hôtes autorisés à envoyer des e-mails au nom de ce domaine. La falsification des adresses d'expédition est donc plus difficile. Par exemple, si vous possédez le domaine exemple.com, vous pouvez désigner les hôtes autorisés à envoyer des e-mails avec une adresse d'expédition du type utilisateur@exemple.com. Le serveur du destinataire identifie l'origine de votre message en vérifiant l'enregistrement SPF. Modification de SPF Les entrées SPF ne peuvent pas être modifiées directement car cela génère des erreurs d'écriture. La procédure à suivre est : - Création du nouvel SPF - Suppression de l'ancien Utilisez le type TXT pour créer votre entrée DNS sur le modèle suivant : domain.com. 3600 TXT "v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ip4:XX.XX.XXX.XXX ip4:XX.XXX.XX.XXX -all" Indiquez les adresses IP autorisées à émettre des emails via ce nom de domaine. ↪︎ Pour générer vos enregistrements SPF : https://spfrecord.io/ ↪︎ Pour tester, vérifier et valider vos entrées SPF : https://www.kitterman.com/spf/validate.html Pour en savoir plus et vous aider : https://support.safebrands.com/le-sender-policy-framework/ SRV : Un enregistrement SRV (Service Resource Record) ou enregistrement de service est une catégorie de données du Domain Name System (DNS) d'Internet permettant de déterminer et d'indiquer quels services sont proposés pour votre domaine/sous-domaine. Les enregistrements SRV sont souvent utilisés pour les protocoles XMPP, SIP ou LDAP, ainsi que pour l'utilisation d'Office 365. Il est préférable de ne pas modifier directement les entrées SRV car cela génère souvent des erreurs d'écriture. A la place, la procédure à privilégier est la suivante : - Création du nouveau SRV - Suppression de l'ancien SRV DKIM : Un enregistrement DKIM permet d'authentifier votre domaine et les expéditeurs d'emails. Votre domaine peut comporter plusieurs enregistrements DKIM sans que cela ne pose problème, contrairement à l’authentification SPF. Pour ajouter une entrée DKIM, créez un nouvel enregistrement DNS de type TXT. L'enregistrement DNS de type 'DKIM' n'existe pas. Il s'agit d'un enregistrement TXT classique. Dans le champ "Sous-domaine", ajoutez la valeur suivante : selector._domainkey pour obtenir après validation le sous-domaine suivant selector._domainkey.votredomaine.com. • selector correspond au sélecteur associé à la clé publique / token générée, qui sera utilisée comme valeur • votredomaine.com correspond au nom de domaine que vous souhaitez authentifier avec son extension Les DKIM ne peuvent pas être créés sur tous les serveurs mutualisés. Cela dépendra de la configuration du serveur. Contactez-nous pour en savoir plus si vous êtes en formule d'hébergement mutualisé. Contactez notre support pour la génération d'une clé DKIM en production, et obtenir les informations nécessaires à l'ajout de l'enregistrement TXT (DKIM). En savoir plus sur le DKIM : https://support.safebrands.com/dkim-domainkeys-identified-mail/ DMARC : DMARC est un protocole d’ authentification des emails, de stratégie de messagerie et de compte rendu de messagerie. L’enregistrement DMARC habilite les entrées SPF et DKIM en énonçant une stratégie claire qui doit être utilisée pour les 2, et permet de définir une adresse pouvant être utilisée pour envoyer des rapports sur les statistiques de messagerie collectées sur le domaine spécifique par les destinataires et récepteurs. À un niveau élevé, DMARC est conçu pour répondre aux exigences suivantes : •  Minimisez les faux positifs. •  Fournissez des rapports d’authentification robustes. •  Affirmez la politique de l’expéditeur aux destinataires. •  Réduisez la livraison de phishing réussie. •  Travaillez à l’échelle globale Internet. •  Minimisez la complexité. En savoir plus sur DMARC : https://support.safebrands.com/dmarc-domain-based-message-authentication-reporting-and-conformance/ Autres Types d'enregistrements : Enregistrement ALIAS : https://support.safebrands.com/enregistrement-dns-alias/ Retrouvez tous les types d'enregistrements DNS ici : https://support.safebrands.com/types-denregistrement-dns/ Pour tous les autres types d'enregistrement non cités et non disponibles via le menu de l'interface, il est généralement possible de les remplacer par des types génériques TXT.  En cas de difficulté ou d'impossibilité pour ajouter un enregistrement à votre zone, contactez notre support ou directement votre chargé de clientèle si vous en avez un. Définir le TTL : Time to Live Lorsqu’un internaute visite un site, il indique l'adresse URL du site dans son navigateur. Le fournisseur d'accès interroge alors les DNS du nom de domaine correspondant, et il va récupérer les données du fichier de zone : le TTL (Time To Live) et l'adresse IP. Le TTL est une unité de temps exprimée en secondes pendant laquelle le fournisseur d'accès va garder l'IP en cache. Dans l’exemple ci-dessous, la durée de temps (TTL) est de 86400 secondes (soit une journée) et l'IP est 195.64.164.187 : www.votredomaine.ext 86400 IN A 195.64.164.187 Cela signifie que le fournisseur d'accès va garder en mémoire l'IP 195.64.164.187 pendant une journée. Une fois que le fournisseur d'accès a fait sa première requête, le TTL décroit jusqu’à zéro. Si vous avez des modifications à apporter à votre zone et que vous souhaitez que le délai de propagation soit plus court, il vous suffit de baisser les TTL à une valeur inférieure (300 par exemple), 24 ou 48 heures avant vos modifications. Remettez après la valeur à 33200 ou 86400. MODIFICATION DES SERVEURS DE NOMS (NS) FAISANT AUTORITE SUR LA ZONE Section 4.2 Configurer vos serveurs DNS : Cliquez sur le lien [4.2 Configurer vos serveurs DNS] et renseignez le nom de domaine sur lequel vous souhaitez agir. Cette fonction permet de modifier les serveurs DNS déclarés auprès des registres de vos noms de domaine. Ces modifications seront visibles dans les bases de données Whois. Attention : Si vous modifiez les serveurs DNS en remplaçant ceux de SafeBrands par ceux d’un autre prestataire, vous serez dans l'impossibilité d'utiliser les services de redirection ou de gestion de zone DNS personnalisés inclus dans votre offre Basic Plus. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre chargé de clientèle SafeBrands ou du support technique en cas de doute. Cette page vous indique les serveurs actuellement utilisés par le domaine sélectionné. Saisissez les nouveaux serveurs à utiliser dans le bloc de droite. Vous pouvez indiquer un serveur DNS primaire et jusqu’à 8 serveurs DNS secondaires. NB : Un lien en bas du tableau de droite vous permet de renseigner automatiquement les DNS SafeBrands en cliquant sur [Utiliser les DNS SafeBrands] : Serveur Maître : a.ns.mailclub.fr, Serveur Esclave : b.ns.mailclub.eu, Serveur Esclave : c.ns.mailclub.com (ou ns1.SafeBrands.fr et ns2.SafeBrands.fr) apparaîtront respectivement en serveur primaire et serveur(s) secondaire(s). Les modifications sont automatiques pour les domaines utilisant les extensions suivantes : .COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ, .FR, .EU, .BE, .LU, .ASIA, .PL, .CO.UK, .ES, .IT, .SE. Elles sont effectuées manuellement pour toutes les autres. Ces modifications sont effectives dans tous les cas après un temps de propagation (TTL) de 24 à 48 heures après leur validation automatique ou manuelle. NB : Si vous avez besoin de paramétrer une redirection web par URL (http, https ou ftp), rendez-vous dans l'interface -> 4.3 Vos redirections web Cliquez ci-dessous pour savoir comment paramétrer une redirection web, d’une URL vers une autre URL (http, https, ftp) : https://support.safebrands.com/parametrer-une-redirection-url/ Pour aller plus loin : Le fonctionnement du DNS et ses conséquences - bortzmeyer.org...
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Commander une option

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par téléphone +33 (0)4 88 66 22 22 / 23 Les options SafeBrands : OPTION D-ZONE ANYCAST DNS OPTION SMTP SAFEBRANDS PACK 50 REDIRECTIONS EMAILS ANTIVIRUS / ANTISPAM OPTION BACKUP - RESTAURATION Option SSL Option Whois Privé (pour les entreprises uniquement, les informations de contacts étant par défaut masquées et confidentielles pour les particuliers) Registry Lock Serveur DNS Mail Pro 10Go & Mail Pro Plus 20 Go Présence Locale Enregistrement défensif Statistiques Basic plus Option prête-nom (soumise à contrat) Option Plesk - Spam Assassin (uniquement pour les serveurs dédiés) Protection de marque - TMCH Surveillances internet et analyses juridiques Accédez ici à votre espace client pour ajouter une option : 1 Gestion commerciale -> 1.3 Ajouter une option Une description précise de cette interface de commande des options est disponible dans notre guide de l’extranet de gestion Safe...
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Le service Anti-Virus/Anti-Spam SafeBrands

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i sont mise à jour en permanence) ; • le greylisting (technique qui permet de vérifier que le SMTP émetteur est valide) ; • l’analyse de contenus basée sur un système de scoring (objet du mail manquant, mots-clés tendancieux de type Viagra sont des éléments pris en compte par exemple) Une fois que la solution est installée, vous gérez vos emails, vos correspondants et vos filtres à appliquer à ceux-là. Il n’y a rien de plus à administrer si ce n’est la messagerie elle-même et le tri du courrier et des expéditeurs, ainsi que les pièces jointes éventuellement mises en quarantaine. Pour lutter efficacement contre la réception de spam, il est conseillé de marquer tous les emails et les expéditeurs concernés pour qu’ils arrivent directement dans votre dossier spam et non plus dans votre boite de réception (https://support.safebrands.com/lutter-contre-le-spam/) Lien d'assistance : Récupérer une pièce jointe bloquée par l'antivirus SafeBrands Installation de l'option : L’installation de cette option est effective sous 24/48 heures. Pour commander cette option, rendez-vous dans votre espace client : https://client.safebrands.com/ajoutoption.html Elle est facturée 69 € HT/domaine par an pour les adresses email de redirection des domaines en gestion chez SafeBrands ainsi que pour les formules d’hébergement mutualisé. Serveurs dédiés Pour les serveurs dédiés, les forfaits antivirus s’établissent en fonction du trafic utilisé par vos e-mails et par domaine. Pour tout renseignement tarifaire si vous disposez d'un serveur dédié, veuillez prendre contact avec notre service Hébergement :  +33 (0)4 88 66 22 25 /  +1 514-600-6124 Par email : Service Hébergement...
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Server Monitoring, les différentes alertes

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Contrôle le nombre de mails en attente de livraison • RAID : Vérifie l'état de votre RAID • SMTP : Contrôle le serveur mail • SSH : Test de connexion au serveur SSH   Serveur dédié non infogéré • RAID : Vérifie l'état de votre RAID • D_PING : Fait un test de connectivité et latence réseau   Serveur virtuel dédié • D_Etat_HYPERVISEUR : Hôte hébergeant votre machine virtuelle, contrôle que celui-ci est bien en fonctionnement. • D_Etat_VM : Vérifie si votre machine virtuelle est bien allumé • D_PING : Fait un test de connectivité et latence réseau...
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Lutter contre le spam

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ui sont mise à jour en permanence) ; • le greylisting (technique qui permet de vérifier que le SMTP émetteur est valide) ; • l’analyse de contenus basée sur un système de scoring (objet du mail manquant, mots-clés tendancieux de type Viagra sont des éléments pris en compte par exemple) Fonctionnement Notre outil anti-spam n’empêche pas le spam d’arriver sur vos boîtes mais permet qu’un tag [MCSPAM] vous aide à les trier. Quand notre serveur considère qu’un e-mail est un pourriel, le tag [MCSPAM] s’insère en début d’objet de cet e-mail. Il vous suffit dès lors d’appliquer un filtre, au niveau de votre logiciel de messagerie, sur ces e-mails. Ce filtre aura par exemple la forme suivante : si mail commence par [MCSPAM] alors envoyer vers dossier ’SPAMS’. Cela permet de vérifier régulièrement qu’il n’y a pas de faux positifs qui seraient considérés comme pourriels par notre solution. Pour passer...
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Changer de formule d’abonnement / Modifier et ajouter des options

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ive des options disponibles, que vous pouvez librement ajouter sur votre espace client : - l'option SMTP SafeBrands, - un pack de 50 redirections mail supplémentaires (en plus des 5 redirections email incluses avec l'enregistrement de votre nom de domaine), - l'option Antivirus / Antispam SafeBrands, - et pour les entreprises uniquement, l'option Whois Privé (les informations de contacts étant par défaut masquées et confidentielles pour les particuliers). Liste non exhaustive des autres options proposées pour vos domaines : - OPTION D-ZONE ANYCAST DNS - OPTION BACKUP – RESTAURATION - Option SSL - Registry Lock - Serveur DNS - Mail Pro 10Go & Mail Pro Plus 20 Go - Présence Locale - Enregistrement défensif - Statistiques Basic plus - Option prête-nom (soumise à contrat) - Option Plesk – Spam Assassin (uniquement pour les serveurs dédiés) - Protection de marque - TMCH - Surveillances internet et analyses juridiques Pour commander toute autre option / prestation, merci de prendre contact avec nos services ci-dessus. Pour connaître toutes nos prestations, visitez les sections de notre site web Noms de domaine, Surveillance Internet, Sécurité DNS – SSL, Hébergement, et Consulting : https://safebrands.fr/ Accédez ici à votre espace client pour ajouter une option : 1 Gestion commerciale -> 1.3 Ajouter une option Pour réabonner ou résilier une prestation, rendez-vous dans la section '1.5 Renouveler mon abonnement' de votre espace client, ou consultez cette page pour vous aider : https://support.safebrands.com/reabonner-ou-resilier-une-prestation/...
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Les RBL

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pams ou fournir un service pouvant être utilisé comme support pour l’expédition de spams : OpenSMTP Relay, Open Proxy List (OPL). Ces listes de serveurs sont constituées afin d'endiguer la prolifération du spam. SafeBrands utilise les RBL suivantes : - cbl.abuseat.org Nous utilisons donc un système fait d'une liste externe reconnu et d'une liste 'maison'. Le...