Les conditions expresses permettant au registrar de refuser un transfert (gTLDs)

La question type :

Nous avons des difficultés pour obtenir un « auth code » de la part de notre registrar.
Existe-t-il une obligation faite aux registrars de fournir ces codes de transfert lorsque le client souhaite changer d’opérateur ?

Obligations de l’opérateur des enregistrements de nom de domaine

Le texte original peut être consulté dans son intégralité via le lien suivant :
http://www.icann.org/en/resources/registrars/transfers/policy

Les titulaires de noms de domaine enregistrés doivent pouvoir transférer leurs enregistrements de noms de domaine entre les bureaux d’enregistrement, à condition que le processus de transfert du registraire gagnant respecte les normes minimales de cette politique et que ce transfert ne soit pas interdit par les politiques de l’ ICANN.

Un bureau d’enregistrement peut choisir de façon indépendante de confirmer l’intention du titulaire de nom de domaine enregistré lorsqu’un avis de transfert en cours est reçu à partir du registre, à condition de le faire en harmonie avec les normes énoncées dans la présente convention se rapportant aux opérateurs de registre gagnants. Afin de s’assurer que le formulaire de demande employé par le bureau d’enregistrement est substantiellement administratif, informatif, et qu’il est clairement adressé au responsable des transferts dans le but de vérifier ses intentions, le bureau d’enregistrement inscrit au dossier doit utiliser un formulaire d’autorisation normalisé (FOA) valide . Il y a deux FOA différents disponibles sur le site web de l’ ICANN. Le FOA intitulé «Autorisation initiale pour le transfert du registraire» doit être utilisé par le registraire gagnant pour demander une autorisation de transfert du registraire au contact de transfert. Le FOA intitulé «Confirmation de la demande de transfert de bureau d’enregistrement» peut être utilisé par le bureau d’enregistrement pour demander une confirmation du transfert du contact de transfert.

Le FOA doit être communiqué en anglais, et tout litige découlant d’une demande de transfert doit être mené en anglais. Les bureaux d’enregistrement peuvent choisir de communiquer avec le contact de transfert dans d’autres langues. Cependant, les bureaux d’enregistrement qui choisissent d’exercer une telle option sont responsables de l’exactitude et de l’exhaustivité de la traduction dans cette version non anglaise supplémentaire du FOA. En outre, ces échanges non-anglais doivent suivre les processus et procédures indiquées dans cette politique. Cela inclut, mais n’est pas limitée à la condition que le opérateur des registres ne peut ajouter des informations supplémentaires à l’arbitrage, d’obtenir le consentement du responsable des transferts dans le cas d’une demande de transfert.

Cette exigence n’empêche pas le registrar inscrit au registre de faire de la publicité auprès de ses clients existants au moyen de communications distinctes.

Sur le plan opérationnel, le FOA doit être envoyé par le bureau d’enregistrement au titulaire du nom de domaine enregistré dès que possible, mais doit être envoyé au plus tard vingt-quatre (24) heures après réception de la demande de transfert de l’opérateur de registre.

Si le registrar inscrit au dossier ne répond pas dans un délai de cinq (5) jours civils à une notification du registre concernant une demande de transfert, il en résultera une «approbation» par défaut du transfert.

Dans le cas où un contact de transfert figurant dans le Whois n’a pas confirmé sa demande de transfert auprès du registrar inscrit au dossier, et que le registrar inscrit au dossier n’a pas explicitement refusé la demande de transfert, le registrar inscrit au registre doit autoriser le transfert.

En refusant une demande de transfert pour l’une ou l’autre des raisons suivantes, le registrar inscrit au dossier doit fournir au titulaire du nom de domaine enregistré et au registrar acheteur potentiel le motif du refus. Le registrar inscrit au dossier peut refuser une demande de transfert uniquement dans les cas précis suivants :

  1. Preuve de fraude
  2. Action UDRP
  3. Ordonnance du tribunal par un tribunal compétent
  4. Litige raisonnable sur l’identité du titulaire du nom de domaine enregistré ou du contact administratif
  5. Aucun paiement pour la période d’enregistrement précédente (y compris les rétrofacturations de carte de crédit) si le nom de domaine a dépassé sa date d’expiration ou pour des périodes d’enregistrement précédentes ou en cours si le nom de domaine n’a pas encore expiré. Dans tous les cas, cependant, le nom de domaine doit être mis en statut «Registrar Hold» par le registraire inscrit au registre avant le refus de transfert.
  6. Exprimer une objection au transfert par le contact de transfert autorisé. L’objection peut prendre la forme d’une demande spécifique (par voie papier ou électronique) par le contact de transfert autorisé pour refuser une demande de transfert particulière, ou d’une objection générale à toutes les demandes de transfert reçues par le bureau d’enregistrement, temporairement ou indéfiniment. Dans tous les cas, l’objection doit être fournie avec le consentement exprès et éclairé du contact de transfert autorisé sur une base d’acceptation et sur demande du contact de transfert autorisé, le registraire doit retirer le cadenas ou fournir une méthode raisonnablement accessible pour le contact autorisé. Transférer le contact pour retirer le verrou dans les cinq (5) jours civils
  7. Le transfert a été demandé dans les 60 jours suivant la date de création, comme indiqué dans l’enregistrement Whois du registre pour le nom de domaine.
  8. Un nom de domaine est dans les 60 jours (ou une période plus courte à déterminer) après avoir été transféré (en plus d’être retransféré au registraire original dans les cas où les deux registraires sont d’accord et / ou lorsqu’une décision est prise dans le processus de règlement des différends) . « Transféré » signifie seulement qu’un transfert entre bureaux d’enregistrement s’est produit conformément aux procédures de cette politique.

Les cas où le changement de registrar demandé ne peut être refusé incluent, mais ne sont pas limités aux cas suivants :

• Non-paiement pour une période d’inscription en attente ou future

• Aucune réponse du titulaire du nom de domaine enregistré ou du contact administratif.

• Nom de domaine dans l’état de verrouillage du registre, à moins que le titulaire du nom de domaine enregistré n’ait la possibilité et la capacité raisonnables de déverrouiller le nom de domaine avant la demande de transfert.

• Les contraintes de temps de la période d’enregistrement du nom de domaine, autres que pendant les 60 premiers jours de l’enregistrement initial ou pendant les 60 premiers jours après le transfert d’un registrar.

• Les défauts de paiement généraux entre le bureau d’enregistrement et les partenaires / affiliés dans les cas où le titulaire du nom de domaine enregistré pour le domaine en question a payé pour l’enregistrement.

Le registraire inscrit au registre a d’autres mécanismes disponibles pour percevoir le paiement du titulaire du nom de domaine enregistré qui est indépendant du processus de transfert. Par conséquent, en cas de différend sur le paiement, le registraire inscrit au registre ne doit pas utiliser de processus de transfert comme moyen de garantir le paiement des services d’un titulaire de nom de domaine inscrit. Les exceptions à cette exigence sont les suivantes :

(i) En cas de non-paiement d’une (des) période (s) d’enregistrement précédente (s) si le transfert est demandé après la date d’expiration, ou

(ii) En cas de non-paiement de la période d’inscription en cours, si le transfert est demandé avant la date d’expiration.

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